Отзыв на Best Western Hotel Louvre Piemont 4

Мы остановились в этом учреждении в начале апреля. Штаб фронта был очень полезен. Менеджер поприветствовал нас и помог с багажом. Комната очень звуковая. Туалет приличный. Я бы оценил это место на 5 звезд. Но, к сожалению, когда мы зарегистрировались менеджер сказал нам, что завтрак включен и это уже оплачено, когда мы сделали бронирование. Мы не проверили бронь, так как поверили ему на слово. Мы так и не получили официальную сумму за завтрак. Так как он гарантировал, что завтрак уже оплачен, мы просто пошли с завтраком в отеле утром. Завтрак действительно был очень хорошим, и женщина на стойке завтрака была очень полезной. Первоначально у нас были планы завтракать в индийских ресторанах поблизости. Поскольку нам сообщили, что это уже оплачено, мы пошли с завтраком в этом отеле. Когда мы выехали, нам сказали, что завтрак никогда не был включен, и мы должны были оплатить его снова отдельно.
Когда мы связались с менеджером или директором, он сказал, что никогда не упоминал, что это оплачено. Это неправда. Не знаю, почему он солгал. Я очень хочу, чтобы этот объект был сомнительным, так как мы считали, что этот человек очень честный и откровенный. Пожалуйста, перепроверьте бронирование, если завтрак включен, не являются и не верьте на слово.
Мне очень хочется это место, и мы думали вернуться. Но эта дезинформация о завтраке - то, что привело к тому, что впечатления для нас упали.
Персонал очень полезный, и человек на завтраке "шведский стол" также был очень полезным.
Они даже оставили нам домашнее печенье в ее комнате, так как мы не употребляем алкоголь.