Отзыв на Best Western Hotel Eiffel Cambronne 3

Я недавно останавливался здесь и был очень впечатлен теплым приемом этого прекрасного семейного бизнеса.
Мы останавливались в люксе 46, и номер был идеальным и чистым.
У нас были хорошие условия для нас, и это было в очень хорошем месте от башни Эйфеля, которая была всего в 15 минутах ходьбы и была видна из отеля.
Однако в первую ночь мы обнаружили муравьев в нашей комнате, и, учитывая, что мы были на первом этаже, это настораживало.
Я сказал на стойке регистрации, которой не помогли, и только предложил понизить наш номер очень бесполезным человеком на стойке регистрации.
Я сказал, что не буду понижать класс, когда заплачу за люкс, и он серьезно сказал мне, что она ничего не может сделать.
Я сам работаю в сфере гостеприимства, и я бы предложил расстроенному клиенту возмещение за первую ночь и решить проблему, в которой он не был, поскольку продолжал возвращаться.
Это прекрасный отель, но им нужно решить проблему.
Это не было бы проблемой, если бы вопрос был решен профессионально, в котором это не было.
Мы попросили переехать в номер по соседству, который был пуст, но сказали, что нам придется заплатить дополнительно.
Я хотел бы вернуться, так как я собираюсь в Париж через несколько месяцев, но я не буду платить за номер с муравьями