Отзыв на Agenor Hotel 3

Сразу после входа в комнату мы почувствовали неприятный запах, открыли окно, но запах остался. Проверив его источник, мы обнаружили жуков, выходящих из ящика на полу в ванной, и (за трубами) были гранулы (как мы догадались о причине запаха). Мужчина, сидевший за стойкой регистрации, ничуть не удивился и упомянул, что там используется «натуральное вещество».
С клопами и противным запахом в отпуск не поедешь спать, поэтому мы решили покинуть номер буквально через 5 минут после входа в него - мы тоже запросили возврат средств и администратор нас заверила, что мы его получим.

С тех пор мы пытаемся (безуспешно) связаться с менеджером этого отеля (который не говорит по-английски) - несколько раз звоня и отправляя электронное письмо. Требуем обещанного возврата денег! !