Отзыв на Campanile Lyon Centre Berges du Rhone 3

В отеле было забронировано мест на выходные, в которых мы должны были остановиться (1 улица — 3 июня 2024 года). Около 20:00 во время нашего рейса в Лион нам позвонили из администрации отеля, чтобы проверить, приедем ли мы, мы сказали «да», они сказали: «Отлично, скоро увидимся».

К тому времени, когда мы смогли добраться до отеля, было уже около 12 часов ночи, и мы обнаружили, что мое имя было написано на обратной стороне листа бумаги со звездочкой рядом с ним, чтобы сообщить администратору, что мы были одним из бронирования, которые не получили номер.
Отель не помог решить эту проблему, и руководство оставило администратора в покое, зная, что произойдет, если придут люди, а у них не будет своих номеров.
Если бы руководство проинформировало нас ранее в тот же день, было бы лучше, поскольку это оставило бы нам больше времени, чтобы найти другое место для проживания, вместо того, чтобы Лгать нам по телефону и оставлять двух женщин в возрасте около 20 лет без место, где можно остановиться посреди ночи, в районе, о котором нас предупредил таксист, не очень безопасно.
Если вы можете найти где-нибудь еще остановиться, я очень рекомендую это, поскольку руководству явно не хватает заботы.