Отзыв на Berlioz Lyon 3

Я забронировал проживание в этом отеле через Booking, как уже делал несколько раз в разных отелях во Франции и за границей.
Персонал не смог оформить бронирование с помощью кредитной карты из-за ИХ НЕКОМПЕТЕНЦИИ.
Мой банк объяснил мне, что отель не требует двухфакторной проверки для транзакции (обязательная во всех странах ЕС с 2021 года), поэтому транзакция была отменена.
Я позвонил в отель, и оператор был совершенно не в состоянии не только решить проблему, но даже понять ее!
Она была настолько бесполезна, что, если бы не тон голоса, я мог бы поверить, что разговариваю с трехлетним ребенком!
Поэтому я был вынужден забронировать другой отель, где с точно такой же процедурой и той же кредитной картой все прошло гладко!
Действительно САМЫЙ НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ оператор отеля, которого я когда-либо встречал за свою очень долгую поездку! !