Отзыв на Pierre & Vacances Premium Residence Le Village 5

Отдых в этом отеле изрядно подпортила погода... и персонал.
Началось с прибытия.
У нас компания из 4 взрослых и одного ребенка.
Все чемоданы и снаряжение тащат исключительно 2 мужчин (я и тесть). Затащить от остановки надо немного в гору.
С этим справились кое-как.
Далее решили не геройствовать, пошли на ресепшн, и попросили затащить наши вещи.
Нам улыбчиво ответили, через 2 минуты дали человека.
Он мило сообщил, что у него есть большая тележка... но на этой тележке он потащил только лыжи... и только до ресепшн.
В общем до номера на медленных и маленьких лифтах все тащили сами.
Даже на лестницах пришлось немного поднимать.
Также из-за усиленной лени персонала в вопросе чистки снега мы не смогли покататься целый день из всего 6, которые у нас были.
Да, снегопад был мощный, но персонал палец о палец не ударил, чтобы почистить дороги.
На 1600 и 1800 катались в этот день, а мы просто не могли до туда доехать даже на автобусе, потому что якобы дороги не чищены.
В отеле есть 2 открытых бассейна.
Купались за неделю только в одном и только один раз.
Второй тупо засыпало снегом, и его за неделю так и не откопали!
А первый «в целях нашей безопасности» не открывали даже в постоянно солнечные дни.
Я до сих пор не понимаю, в чем была опасность.
Однажды вечером в час пик был закрыт даже бассейн в помещении.
Его убирали.
Почему этого нельзя сделать ночью?
У нас были 2комнатные аппартаменты.
Невероятно компактные.
Одна спальня - это кровать, шкаф и... все.
Не разгуляешься, пространства практически нет.
Есть общая гостиная с кухней.
И вот при разложенном диване пройти просто невозможно.
Кухня, конечно, снабжена всем необходимым.
Есть посудомойка, холодильник, микроволновка, много посуды, но готовить сразу двоим и тем более троим невозможно.
Опять же, из-за непогоды, номер завалило снегом.
В окнах не было видно ничего кроме сугробов, балконы и окна были закрыты для доступа постояльцев.
Опять же, понятно, что обилие снега - это особенности погоды, НО вместо уборки снега персонал просто лишает своих гостей вида и удобств!
Это отвратительно.
В отеле есть зона хранения инвентаря, индивидуальные шкафчики, в которых нет возможности нормально просушить ботинки.
Можно их там оставить, но наутро они будут сыроваты.
Пространства между шкафами крохотные.
Если соседи в это же время решат пойти на лыжи, то вам придется подождать, пока они все не закончат.
Зато сразу выходишь из этой комнаты хранения, встаешь на лыжи и едешь.
Был удивлен наличием анимации вечером, но и там ребята откровенно халтурили.
Один раз, сославшись на погоду, решили ничего не проводить.
В остальные разы организация оставляла желать лучшего, но при запасе терпения и хорошего настроения, было весело.
Здесь практически нет вечернего катания.
Да, 2 раза в неделю есть +2 часа катания, но всего на паре коротких трасс.
Можно было сделать гораздо больше ночных трасс.
Например, вдоль подъемника эдельвейс.
Но в итоге сделали вдоль мармота.
Опять же, ничем, кроме лени, я не могу это объяснить.
Общие впечатления: мы бы получили больше удовольствия, если бы персонал старался.
А персонал считал, что капризы природы отлично оправдывают их бездействие.
При таком подходе совершенно непонятно, откуда у отеля так много звезд.
Это 3 звезды и цена должна быть в 2 раза меньше.
Но чем действительно привлекало это место: отличный доступ к великолепным трассам, отличная природа.
И, если бы не погода, возможно, я бы писал, что это восхитительное место во всем, но как и друг познается в беде, так и персонал познается в тяжелых погодных условиях