Отзыв на Fitz Roy 5

Посещаем этот отель уже более 10 лет….большая семья , заказывали сразу 4-5 номеров. в этом году-полнейшее разочарование. Если раньше это был первоклассный отель с отличным обслуживанием, сейчас это катастрофа ((( в 2021 проведена полнейшая перестройка отеля ( с ухудшением всего) . Отелю 3 месяца с момента инновации ( на конец декабря 2021 ) , а полотенца застиранные с дырками)))) фото прилагаю. двери не открываются ( система карт постоянно глючит……эту проблему наблюдала и у др гостей)…и это в 9 из 10 случав, замена карт и номера не помогает))) …элементарные детали в номере отсутствуют ( то, что положено при заявленном статусе) Отдельная тема ресторан…. Не вздумайте там покупать ужины ( нам без них на нг не продавали). Заказ готовится час…..и отвратительная еда. В баре на английском не разговаривают , и про ваш заказ через раз забывают.
Персонал отеля не профессиональный…проблема с отдельными одеялами решался сутки)))
Новогодний ужин был испорчен….4-м гостям из нашей компании рыбу пересолили и не могли потом ничем заменить…приборы кладутся на грязный стол без скатерти и салфетки….
И это все при цене 1500€ в сутки. Категорически не рекомендую!!!!!