Отзыв на Balthazar Hotel & Spa MGallery Rennes 5

Удобно писать положительные отзывы, легко приходят и отрицательные: эмоций и в том, и в другом случае хватает.
А как описать середнячка?
Причём середнячка не абы какого, а заявившего о себе как о достойном представителе коллекции MGallery by Sofitel.
И на отрицательный отзыв рука тоже не поднимется: многие проблемы, если были и не исправлены, то хотя бы компенсированы.

Дабы не быть голословной:

- Приём.
Холодный и снобистский со стороны менеджера смены.
Видимо, на одобрительный взгляд данного представителя "сферы гостеприимства" могут рассчитывать лишь обладатели необъятных чемоданов с монограммой LV и крошечных собачек.
Sorry, not my style.
Стоит отметить, что он в какой-то мере был компенсирован радушием девушек на стойке регистрации.
Всё это к поговорке про ложки и осадочек.

- в номере не работала система кондиционирования.
Совсем.
А прошлым летом даже в Бретани столбик термометра поднимался до 30. Однако, чтобы в какой-то мере компенсировать неудобства, моему мужу были назначены дополнительные баллы по программе лояльности Accor.

- интерьер.
К лобби и общественным зонам не придерёшься, однако номер был довольно мал, странно спроектирован (либо открыть шкаф, либо пройти самому - третьего не дано) и предлагал не самый романтичный вид из окна.

- непонятные сложности с бронированием Spa "Nuxe": либо свободное время у косметолога/массажиста есть, либо его нет - принцип "позвоните завтра" не должен иметь место, особенно, для гостей отеля.
Здесь вновь поблагодарю сотрудников на ресепшн за то, что уладили вопрос.
Сам массаж - на твёрдую четверку, однако послужил камнем преткновения - >

- Массаж закончился в 12ч.
Время check-out -12ч.
Вместо того, чтобы предоставить клиенту отеля, который в этом же отеле пользуется услугами SPA, нас только торопили сделать check-out.