Отзыв на Pullman Bordeaux Lac 4

Мы останавливались здесь на 4 ночи и пожарная сигнализация сработала дважды! Один раз в полночь, пока мы спали, второй раз днем. В обоих случаях не было абсолютно никакой процедуры связи или эвакуации, которой следовал персонал отеля, который был немного разочарован, не говоря уже о небезопасной...
Мы эвакуировали отель вместе с некоторыми другими гостями в отеле, но ни один из сотрудников не направил нас или вышел наружу, чтобы сказать нам, что безопасно вернуться. Другому гостю пришлось зайти внутрь и спросить на ресепшн, можем ли мы вернуться внутрь! Пожарные учения и непредвиденные обстоятельства понятны, но от персонала можно было бы ожидать некоторого общения с гостями, которое, к сожалению, мы не получили ни в том, ни в другом случае.

Для еды, мы завтракали в первое утро, € 25 на человека, что было довольно дорого для того, что было предложено. Меню обеда / ужина также довольно ограничено.

Номер был чистым и достаточно современным. Мы получили ежедневную смену полотенец и чистоту номера, которая была высоко оценена. Мини-холодильник также был пополнен, что было приятным штрихом.

Расположение отеля хорошо расположен с трамвайной остановкой прямо снаружи (занимает около 15 минут в центр) .

Бассейн на крыше поэтому мы решили остаться там, так как это здорово иметь бассейн во время солнечной погоды! Бассейн довольно глубокий, так что будьте осторожны с детьми. Лестница для входа в бассейн в основном выходит из плитки. Я вижу, как кто-то падает и ранит себя. Также не было бара / обслуживания в бассейне, даже для бутылки воды. Нам сказали, что есть телефон, с которым можно позвонить в бар, но это не работает.

В общем, пребывание было в порядке, и мы были довольны нашим номером в течение 4 ночей. Я бы не классифицировал этот отель как 4 звезды однако - 3 звезды в лучшем случае. Служба поддержки просто нуждается в некоторых улучшениях.