Отзыв на AC Hotel Ambassadeur Antibes- Juan les Pins 4

Не понимаю, как этот отель может позиционировать себя как 4*, когда туристы, живущие там, слышат весь день, как идет ремонт в здании, то есть сам отель и бассейны на реконструкции находятся!
При этом на сайте отеля нет информации об этом.
Где это видано, чтобы во время реконструкции селили в здание?!

В настоящее время семья из Москвы с маленькими детьми столкнулась с тем, что данный отель может предоставить им лишь шум стройки и завтраки, и это по цене 4* отеля на Лазурном берегу?!

на Ресепшене сообщили, что все претензии предъявлять турфирме, через которую бронировали.
пояснили, что сменился хозяин гостиницы, в связи с чем и идет реконструкция..

впечатление от первого дня проживания в отеле- отвратительное!