Отзыв на Radisson Blu Plaza Hotel, Helsinki 5

В июле отдыхали в отеле Radisson blu plaza hotel в Хельсинках, который вроде пять звезд, и остались крайне недовольны уровнем сервиса! Давно хотела написать жалобу, но к сожалению этот сервис на сайте Radisson не доступен из-за технических неисправностей... Начну по порядку! Номер был забронирован для двоих, но в номере не оказалось ни тапочек, ни халатов, а банное полотенце и вовсе одно было! На сидушке унитаза было два высохших жёлтых пятна, нетрудно догадаться от чего, это ужасно! Далее про завтраки, на твёрдую четвёрку, ТК в других известных крупных сетевых отелях они значительно лучше, но самое ужасное - это лобби! Там такой свинарник! Заселял нас парень весь в каком-то пуху, на ковре маленькие осколки стёкол были, от угощений бесплатных (бананы, яблоки, апельсины) мусор валялся везде! В туалет на 1м этаже было невозможно зайти, руки помыть в предбаннике тоже было тяжело из-за того же мусора... На диванах стояли бокалы и кружки, мы остались в полном шоке от этого отеля утром и пошли гулять по городу, а когда вернулись спустя часа три, стало ещё хуже! Никто эту грязь не убрал, а она только добавилась!!! Фотографии прилагаю! Когда мы показали фото сотруднику ресепшена, он просто с каменным видом набрал уборщицу, которая за 10 мин нашего присутствия в лобби, так и не пришла