Отзыв на Boracay Beach Resort 5

Забронировано через бронирование. com. Гладкое бронирование.

Прибыв на место, вы поняли, что вам нужно тащить свой багаж по небольшой песчаной аллее от главной дороги. Уже устала.

Процесс регистрации: приветственное сообщение на доске, которое помогло мне забыть о песчаной аллее, тащащей мой багаж. Приветственные напитки и беспрепятственный заезд. Однако информации о хранении залога заранее не было. Ничего страшного, оставил залог. Забронировано и распределено бунгало делюкс.

Теперь подошел и вошел в комнату: сотрудники помогли мне поставить багаж и ушли. Первое впечатление о номере было: «это не то, что я забронировал и стоит денег, за которые я заплатил». Его и близко не было к фотографиям, представленным на сайте. Комната была старой, залита тусклым желтым светом. Проверьте ванную и не такая уж чистая. Вы можете увидеть старые отметки от предыдущего перемещаемого зеркала или полки. Но я решил принять это как опыт и лечь на кровать. Ужасно. Песок на кровати. ОК нужно жаловаться. Пошел на прием и рассказал об этом. Мне предложили сменить простыню, и я не возражал, если она чистая. Но я уже был разочарован. Почти вечер вышли на ужин и закат.

Вернуться в комнату для сна. Я принимаю утренний душ, поэтому решила поспать. Сейчас сериал продолжается, всю ночь шум снаружи был полон. Строительный шум с тыльной стороны отеля и шум генератора всю ночь. Никакого сна. У меня был план пляжа в надежде на следующий день.

На следующее утро: Когда я открыл кран, воды нет. Пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться на это и заказать завтрак, чтобы сэкономить время. Но парень на стойке регистрации обвиняет меня в том, что я сломал его. Я сказал, что даже не принимал душ прошлой ночью, тогда он спрашивает меня, почему? Шутки в сторону? Техническое обслуживание не могло это исправить, и мы разговорились, и я решил покинуть собственность. Потом разговор разгорелся. Они сказали, что я не могу выехать, и даже если я это сделаю, они будут взимать плату за все 3 ночи. Я был зол. Я попросил его позвонить менеджеру, а он сказал, что ее еще нет и не звонил. Самое смешное, что он сказал, было то, что он ничего не знает об этой собственности и ему все равно, потому что она не его собственность, но забыл, что он работает на эту собственность. Поэтому, настояв на том, чтобы связать меня с менеджером, он предложил мне другую комнату только для душа и переехать в другую комнату через день.

Наконец, мне удалось поговорить с менеджером, и она пыталась помочь, но я уже был разочарован и принял решение. Я чувствовал, что зря трачу силы на отпуск. Она сказала, что вы должны платить полную сумму, остаюсь я или уезжаю, поскольку они не могут вернуть мои деньги, и я не вижу, чтобы я получил ни извинений за такое гостеприимство, ни какой-либо компенсации. Поскольку я настаивал на раннем выезде, она также начала демонстрировать свою связь с различными отелями на Боракае. Вот решил поговорить с букингом. ком и бронирование. com помог мне без проблем вернуть деньги. Несмотря на неприятное пребывание и впечатления, я согласился заплатить за ночь, когда я спал, упаковать свой багаж для уборки, уборки и раннего выезда.

Когда я отсутствовал, я был в равной степени взволнован тем, куда идти дальше, поскольку почти все отели были забронированы, и я действительно не хочу там останавливаться. Каким-то образом моему другу удалось забронировать для меня отель.

Проблема не решается здесь. Я вернулся в отель, чтобы получить свой багаж, залог и возмещение. Затем тот же самый парень в приемной говорит, что у него будет оплата и за другой день, и при бронировании нет возврата. com еще не выпустил деньги. Кроме того, утверждает, что я не сообщал им о том, что мой багаж упаковывается для уборки. Ну и шутка. Я продолжал настаивать на том, чтобы выписаться со всеми моими деньгами, и я больше ничего не знаю, он ухмыльнулся мне, идет в офис, говорит и громко смеется, вместо того, чтобы исправить ситуацию. Ого, какое гостеприимство! Бронирование. com попросил менеджера отеля вернуть мне деньги и оплатить только ночь, в которой я останавливался. И, наконец, я получил электронное письмо от управляющего недвижимостью и выбрался из этого ужасного места.

В этом месте было только два хороших момента: приветствие при входе в отель и само место. Это оно.

Мои два цента каждому, не обманывайте себя фотографиями на сайте. У них действительно есть новое крыло, которое находится прямо напротив пляжа, но я не уверен, сделаны ли фотографии из этого нового крыла, поэтому дважды проверьте, подтвердите и забронируйте, если кто-то все равно решит остаться.

Худший опыт и гостеприимство.