Отзыв на Azalea Hotels & Residences 4

Это был не первый мой раз с Азалией - Боракай.
Я останавливался здесь еще в 2019 году со своей семьей.
Я был с моей мамой, у которой была лихорадка в первый раз, когда мы останавливались здесь.
На стойке регистрации нам дали лекарство, и я очень поблагодарил отель за это.
Я также был с моим отцом и моей сестрой в то время.
На 2022 год наша комната была маленькой.
Нет отдельной комнаты.
Просто комната с кроватью.
Хотя есть кухня.
В Азалии не было WIFI. Представьте себе комнату с почти нулевым сигналом плюс отсутствие WIFI. Телевизора нет, так как нет кабельного.
Отель не такой чистый и свежий, когда я был там в последний раз.
Раньше мне нравилось их лобби.
Звучала музыка, свет идеально подходил для встречи гостей.
Но в прошлый раз было иначе. музыки нет, некоторые лампочки тоже не работают.
Что касается персонала отеля, я не думаю, что был очень доволен их обслуживанием.
Два случая, которые меня очень разочаровали.
Во-первых, так как их время регистрации в 15:00, поэтому мы просто оставили наших сотрудников в холле.
Я сказал дежурному, что оставлю свой торт ко дню рождения, так как мои друзья и я должны пойти пообедать.
Они не предложили положить торт в их холодильник, поэтому мы просто оставили его там, хотя я сказал им, что это мой праздничный торт в коричневом пакете.
Когда мы вернулись, мой праздничный торт был перевернут.
Я сказал им, кто это сделал, они сказали, что это не они.
Я был так разочарован.
Вместо того, чтобы извиниться или провести расследование, персонал отеля в холле быстро ответил, что это не они.
Второй инцидент, так как нет бесплатной воды по сравнению с другими отелями, которые предлагают бесплатную воду.
Так как в то время было очень жарко, мы хотим делать фруктовые соки.
Мы попросили кувшин. но в итоге поспорил с сопровождающим, так как они не могут его предоставить.
Я думаю, я был не просто очень впечатлен их гостиничным сервисом.
Я просто не думаю, что стоит снова останавливаться с Азалией - Боракай.