Отзыв на Jpark Island Resort & Waterpark 5

Пожалуй лучший отель для детей на Себу, учитывая инфраструктуру.
Но над обслуживанием им ещё работать и работать.
Забронировали отель за 2,5 месяца на сайте отеля, оплатили, получили подтверждение и копию квитанции об оплате на почту и готовились к отдыху, но за 2 дня до заселения получили письмо что транзакция не прошла и отель не гарантирует заселение.
Ответили письмом с приложением копий документов, нервничали что отпуск будет испорчен, за сутки до заселения получили повторное письмо ваша бронь подтверждена.
Ни каких извинений, просто сухое письмо.
Дальше больше заселились в отель, номер Делюкс вид на море.
Номер прекрасный , 2 комнаты, 2 туалета, барная стойка.
Никаких приветственных фруктов, ромов и и тд.
Специально уточнил у проживающих в аналогичных номерах туристов - у всех все нормально, ром, фрукты и конфеты.
Уточняю на стойке что не так, получаю в ответ что у вас при бронировании не указано что вам нужны приветственные комплименты.
Можно подумать у кого то в брони это специально указано, ладно, проехали, не в этом счастье.
Дальше больше.
Заказываем завтрак в номер пораньше утром в связи с ранней экскурсией приносят счёт на 2,5 тыс песо.
В этот день выяснять виски дело было некогда, на след день пошёл разбираться в чем дело, ведь бесплатный завтрак входит в стоимость, может это сервисный сбор за подачу завтрака в номер? 40 минут выяснений по рации, телефону на стойке, счёт за завтрак отменён, извинений не дождёшься.
Обедаем, приносят счет, проверяю лишняя банка пива в счете и и.тд и тп.
Так продолжается весь отдых.
Апофеоз.
День отъезда.
Специально захожу в ресторан , спрашиваю могу я вместо завтрака завтра взять боксы с собой, и перекусить в дороге позже .
Да сэр.
На какое время?
Указываю время.
Уточняют количество персон, время несколько раз, обещают что все принесут, в итоге как вы догадываетесь НИЧЕГО. В назначенное время не дождавшись завтрака уезжаем восвояси.
Вот такое наплевательское отношение персонала может испортить впечатление о любом приличном отеле.
А так, бассейн и горки хорошие, море никакое.
Но детям понравилось.