Отзыв на Utopia Resort & Spa 4

Я дам этот обзор ТОЛЬКО для кухни, бара и ресторана.
Еда отличная.
Но, процесс заказа слишком медленный.
Нас 6 человек и мы заказали 6 блюд на обед.
Им потребовалось более 1 часа, прежде чем они обслужат наш заказ.
Персонал не сообщил нам, что до нас есть 1 партия заказа, или хотя бы сказал что-то, сколько времени потребуется, чтобы обслужить наш заказ.
Мой друг сделал 3 контакта с персоналом, но продолжает говорить: «Извините, у нас впереди еще один клиент, который все еще ждет свою еду.
Я не понимаю.
Они сказали, что дежурят 3 повара, но заказ все еще занимает более 1 часа, прежде чем он будет доставлен к нам.
Я надеюсь, что руководство сделает что-то с персоналом, чтобы сделать их более активными с клиентами.
Спасибо
Зих