Отели
Самарканда
Самарканда
- Всего (164) Перейти>>
Погода
в Самарканде
в Самарканде
-
Сегодня: 13 °С
Прогноз
Курорты
Узбекистана
Узбекистана
Отзыв на East Star 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
3
5
1
Сам отель, несмотря на удачное расположение, построен таким образом, что из большинства номеров нет вида - окна выходят либо на противоположную стену, либо в небольшой дворик внутри здания. Номера довольно хорошо оборудованы, чистые и удобные. Но руководство, как и персонал, нужно правильно обучать! Мы провели там ночь. Я проснулся посреди ночи от очень громкого шума в коридоре. Я пошла к дежурному на ресепшн, но он не смог узнать, откуда исходит этот шум. Моя жена тем временем тоже проснулась и нашла причину шума. . . очевидно, большое окно, расположенное довольно высоко над стеной в коридоре, было оставлено открытым, и поскольку этой ночью погода резко менялась, окно закрывалось и открывалось, издавая очень громкий шум. Так как окно располагалось очень высоко, мне пришлось помочь портье закрыть окно. Все эти действия заняли более получаса. Надо ли говорить, что остаток ночи мы не могли спать спокойно, а утром нам пришлось вставать раньше, так как нас ждал транспорт до следующего пункта назначения. Когда на меня пожаловался менеджер отеля (а может быть даже владелец), он даже не посмел извиниться за этот несчастный случай с окном и просто предложил скидку 10%, что, на мой взгляд, было недостаточной компенсацией за бессонную ночь! Очевидно, что персонал отеля нуждается в хорошей подготовке. Зная, что ночью будет непогода, дежурный менеджер должен был контролировать все здание и следить, чтобы уборщики не оставляли окна открытыми. Менеджеру нужно научиться быть вежливым и клиентоориентированным!
Автор: Бек
Дата публикации: 20-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на East Star
02.02.2024
Во время нашей поездки мы выбрали отель Восточной звезды в качестве основы для знакомства с Самаркандом.
Отель расположен в центре города, в красивом и тихом районе, всего в нескольких шагах от главного места проведения и очень хороших ресторанов.
Отель имеет приятный дизайн, номер был чистым и современным
Подробнее
12.01.2024
1. Заказывал встречу в аэропорту, т.е. трансфер до отеля. Отменили без предупреждения и пришлось утром в аэропорту искать такси в отель, а именно этого хотелось избежать.
2. Бронировал ранний заезд и он был подтвержден со стороны отеля при моем звонке дней за 10 до заезда. Но по приезду дали утром на
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
30.11.2025
Ни в коем случае не рекомендую этот отель. Находится на отшибе, море мутное и холодное. Постоянная вонь
Подробнее
29.11.2025
Сама комната была очень комфортная. Хоть я остановился только на ночь, это действительно превысило мои
Подробнее
29.11.2025
Очень хороший завтрак, отель с хорошей претензией на дизайн! Симпатично!
Не выявлено )
Подробнее
29.11.2025
Достойная 4*.Классная атмосфера и классное расположение.Да номерной фонд не свежий но стараются.До моря
Подробнее



