Отели
Самарканда
Самарканда
- Всего (164) Перейти>>
Погода
в Самарканде
в Самарканде
-
Сегодня: 14 °С
Прогноз
Курорты
Узбекистана
Узбекистана
Отзыв на East Star 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
2
3
1
1. Заказывал встречу в аэропорту, т.е. трансфер до отеля. Отменили без предупреждения и пришлось утром в аэропорту искать такси в отель, а именно этого хотелось избежать.2. Бронировал ранний заезд и он был подтвержден со стороны отеля при моем звонке дней за 10 до заезда. Но по приезду дали утром на полдня номер более низкой категории - Фэмили (а не Люкс, который я бронировал), затем пришлось переезжать в Люкс.3. При заезде сделали полный расчет с учётом корректировки деталей моей брони (без трансфера и раннего заезда в дешёвый номер), я его оплатил, полагая, что вопрос оплаты закрыт. И именно так было мне сказано утром на ресепшн и подтверждено квитанцией об оплате полного периода моего проживания.4. Однако, при выезде, когда у меня не было время разбираться с ситуацией, неожиданно потребовали доплату 140 долларов, якобы при заезде допустили в расчете ошибку. Начали громко доказывать, неожиданно стали плохо понимать на русском языке и испортили все впечатление от отеля!!!В результате, пришлось доплатить, чтобы не опоздать на вокзал.Крайне недоволен не профессионализмом персонала на ресепшн. А, может быть, я ошибаюсь и они как раз профессионалы, но в сфере мошенничества. И это уже вопрос к правоохранительным органам и руководству отеля.Друзей и знакомых буду предостерегать, чтобы в Ваш отель не приезжали, т.к. могут нарваться на мошенников.
Автор: DenisV
Дата публикации: 12-01-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на East Star
02.02.2024
Во время нашей поездки мы выбрали отель Восточной звезды в качестве основы для знакомства с Самаркандом.
Отель расположен в центре города, в красивом и тихом районе, всего в нескольких шагах от главного места проведения и очень хороших ресторанов.
Отель имеет приятный дизайн, номер был чистым и современным
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
02.12.2025
Не рекомендую. Вчера пришли в ресторан. На входе подбегает охранник и запрещает нам проходить и спрашивает
Подробнее
01.12.2025
Прекрасный отель!
Еда вкусная и разнообразная, есть еда для детей, также в любое время можно было
Подробнее
01.12.2025
Замечательный отель.
Месторасположение: до метро 7-10 минут, рядом целый квартал: супермаркет spinneys+
Подробнее
01.12.2025
Роскошный новый отель.
Красивый антураж, можно сделать обалденные фото для Инстаграмм.
Питание на отлично
Подробнее
01.12.2025
Очень красивая вилла.
Номер, общая зона где проходит завтрак.
Все выглядит как будто ты находишься в
Подробнее



