Отзыв на Xo Cape Arnna Club 5

Очень хотелось отдыха.
Но хотелось чего-то особенного, "неанталийского", чего-то "по-другому", более атмосферного.
Таким образом, по совету моего турагента был выбран Xo в Фетхие.
Новый, почти неизведанный искушенными и до конца непредсказуемый.
С датой рождения в апреле 2025.
Всем, кто придумал и воплотил этот отель - аплодирую!
Эстетика повсюду!
Каждая локация - уют, комфорт и напоминание о том, что красота в деталях.
И забота в деталях.
Встреча.
Ребята, которые встречают, помогают с багажом, размещают в лобби - приветливые и отзывчивые.
Сотруднику Bamba особое спасибо за интеллигентность и доброе отношение!
Отдел по работе с гостями.
Сотрудниц никогда не надо ждать, звать или искать.
Они всегда рядом и их много, оперативно оказывают поддержку, как в чате, так и лично.
Мы больше общались с Джансет, она четкая и внимательная.
Но особые мои слова благодарности руководителю департамента по работе с гостями Диане (Diana Aytas). Диана - профессионал высокого уровня, человек исключительной культуры и дипломатии.
Умело выстраивать работу, учитывая интересы гостей и возможности отеля – это целое искусство.
Диане это успешно удается, и не только благодаря деловым качествам решительности, коммуникабельности, но и безусловной эмпатии, умению понимать чувства и состояния других людей.
Было несколько ситуаций, когда мне потребовалась помощь.
Диана подключалась лично и оказывала поддержку.
Находила нужные слова для меня.
Всегда интересовалась моими делами и настроением.
Как - будто взяла меня под своё крыло.
Я назвала её моей доброй феей.
Диана, моя огромная признательность Вам!
Территория.
Современная, зеленая, ароматная!
Отдельного восхищения заслуживает главная улица, на которой расположены кафешки и магазинчики.
С утра до вечера это чудесный променад, где можно посидеть, выпить кофе, перекусить, посмотреть на красивых людей.
Мне напоминает улицу Йомас в Юрмале.
Рестораны и кафе.
Фишка отеля – кроме основного, на территории много разных ресторанчиков.
Это всеми любимый паб, который работает 24/7, есть итальянский ресторан, есть ресторан на пляже 18+, заказы по QR коду.
В главном ресторане еда разнообразная, много гриля, много рыбы – лосось, форель, тунец, сибас, дорада, есть стол с индийскими блюдами и целая стойка для вегетарианцев.
На завтрак подают несколько видов фруктовых и овощных соков и смузи.
Некоторые туристы писали, что приходилось стоять в очередь для записи в алякарт.
Да, действительно, в кофейне, где записывают, были очереди, но они такие «кофейные», пока ждешь, можно насладиться ароматным напитком.
Но я записалась в Duchess у Джансет на стойке по работе с гостями без всякой очереди.
Duchess находится на крыше, атмосфера хорошая, но громко играет музыка, было сложно разговаривать.
Отличный кофе готовят в Кофейне №1.

Номера.
Мечта!
Проживание на территории Club 18+. Для ценителей тишины.
Отель полный, но тишина исключительная, ни разу не встретила соседей ни в коридоре, ни в лифте, очень непривычно . Умный дом.
Каждая деталь продумана для удобства гостей, есть халаты.
Вся техника работала отлично.
На каждом балконе есть своя клумба.
Номера оформлены в теплых тонах.
Кровати обещают спокойный сон.
Есть кофе машина.
Пляж.
Потрясающий, огромный, и разделен на зоны.
Зона 18 + просто «тишина в библиотеке». Мягкие и удобные лежаки, расставленные на комфортном расстоянии.
К слову, в остальной зоне, почти такие же.
Есть QR коды для заказа напитков, но официанты постоянно ходят и предлагают напитки, разносят воду.
Белый привезенный песок, ночью как снег!
До моря -30 метров по песку.
Некоторые туристы уже писали, что на взрослом пляже нужна деревянная дорожка до моря, чтобы не жгло ноги.
В море нет никакой толпы, все море - для тебя!
На пляже с 9-10 можно покататься на сапе бесплатно.
Развлечения.
Очень понравились программы в пабе, понравились некоторые выступления артистов на вечернем шоу, например, Тодес.
Диджей сет = дискотека на пляже, показалось, что не вызывала интереса гостей.
Мне немного не хватило вечерней активности.
Сервис.
1.Уборка в номере и общественных локациях хорошая.
2.Было бы лучше, если бы на пляже столики протирали чистой тряпочкой с каким-нибудь специальным очищающим средством.
3.Обслуживание в кофейне и в чайном доме на хорошем уровне, сотрудники приветливы, официанты внимательны.
4.Многие официанты в главном ресторане очень приветливы, но было бы лучше, если бы все демонстрировали больше открытости и больше готовности помочь, особенно когда сложно найти свободный стол.
5. Было бы лучше, если бы сотрудники ресепшн менее формально, а более внимательно относились к заселению гостей, учитывали особенности и потребности.
Желаю отелю процветания и достойных гостей!