Отзыв на Akra Fethiye The Residence Tui BLUE Sensatori 5

Я не раз отдыхала в отелях Барут/Акра, в это раз прилетела снова в отель Akra Fethiye Tui Blue Sensatori (Adults Only +16) c 08/05 по 13/05 далее переселилась в отель Akra Fethiye The Residence Tui Blue Sensatori (Adults Only +16), так как хотелось посмотреть на сколько хороша резеденция.
И отдых мне так понравился, что я решила продлить его еще на две ночи.
Мне очень хотелось остаться в моем номере, а не переезжать на 2 ночи с вещами в другой номер.
Но когда утром я подошла на рецепшен с новым ваучеров, меня встретила весьма недоброжелательная и надменная сотрудница рецепшен по имени Аиза, которая с явным чувством шантажа сообщила мне, что либо я доплачиваю 265 евро, либо заселяюсь в номер с видом на парковку!
Я часто отдыхаю в хороших отелях Турции, но такого отношения к гостю не встречала ни где!
Далее я написала в агентство и попросила внести изменения в бронирование, что составило 117евро) Решив не портить себе отдых настроилась на позитив и пошла на завтрак, зайдя в ресторан меня громко остановила девушка персонал ресторана и стала требовать наличие браслета.
И тут я поняла, что после неприятного случая на рецепшен забыла браслет в душе, я стала показывать карту от номера объясняя, что уже не первый день в отеле и живу в таком то номере.
Но администратор ресторана не унималась - громко требовала от меня этот несчастный браслет и в итоге выгнала из ресторана, это было на виду у других гостей отеля я чувствовала себя ужасно!
Настроение было испорчено настолько, что завтракать уже не хотелось от слова совсем!
Я решила пойти в номер, но обнаружила, что ключ не работает, тогда я снова пришла на рецепшен и сообщила, что уже оплатила изменение категории номера через туроператора, было видно явное недовольство сотрудницы рецепшен.
Тогда она сказала, что пока мне не придет новый ваучер мне не дадут доступ в номер, либо я должна сдать номер, переселиться в номер с видом на парковку, а после получения ваучера обратно переехать в свой номер!
Я сообщила сотруднице рецепшен Аизе, что обязательно напишу об этом в своем отзыве об отеле, на что получила надменный ответ - это Ваше право!
Это вызвало у меня шок, так относиться к постоянному гостю своей сети отелей, да вообще к любому гостю?
А если у меня в номере жизненеобходимые препараты?
В итоге данные сотрудники испортили впечатление об отеле и я потеряла пол дня на весь этот негатив!
Хотелось бы, чтобы администрация отеля обратила внимание на эту ситуацию и приняла меры.
Мой номер комнаты 4121