Отзыв на Rixos Premium Tekirova 5

Отдыхали с мужем с 28 сентября по 8 октября.
В Турции в общей сложности 16й раз, но в данном отеле впервые.
До этого были фанатами сети отелей Amara, но после того безобразия, которое вместо отдыха нам преподнесли в мае этого года в Amara Club Marine, больше туда ни ногой.
Отзывов об Rixos Premium Tekirova начитались самых разных, от восторженных до крайне негативных.
Понятно, переживали, сомневались, но отдыхать то где-то надо.
В итоге решились и не пожалели.
Не могу сказать, что все абсолютно идеально, есть нюансы, которые не понравились, но на отдыхе они никак не отразились и в целом он удался.
А теперь обо всем по порядку.

Поездку бронировали через Anex Tour.
В аэропорту нас встретила девушка (представитель данного туроператора) и лично проводила до микроавтобуса.
В микроавтобусе кроме нас была еще только одна пара, мы никуда не заезжали и уже через час с небольшим были на месте.
Подобная ситуация у нас была до этого только один раз, когда мы с друзьями заказывали индивидуальный трансфер.
Не знаю чья это заслуга, туроператора или отеля, но очень приятно, когда отдых приятно начинается.

Заселили тоже очень быстро.
Пока я заполняла анкету, менеджер не рецепшене оформил номер и в обмен на анкету мы получили ключи.
Потом нас и багаж отвезли непосредственно к месту нашего дальнейшего проживания.
В общей сложности от момента, когда мы вышли из микроавтобуса, и до момента, когда мы переступили порог номера, прошло не более 15 мину.
Фантастика!
Вечером в номер принесли шампанское в ведерке со льдом, тарелку с фруктами и тарелку со сладостями.
Еще одна приятная мелочь.

Номер – Pool Villa.
Сказать, что он замечательный, значит не сказать ничего.
До этого самым крутым номером, в котором мы жили, был Deluxe Room с видом на море в Amara Dolce Vita, но любое сравнение будет просто некорректным и смешным.
Два просторных этажа, на каждом этаже полноценный санузел, 2 плазменных телевизора, 2 минибара, 2 огромных шкафа с подсветкой, набор для чая и кофе и даже кофемашина.
Мебель свеженькая и достаточно стильная.
Удобнейший высоченный матрас на кровати, я на него не присаживалась, а залезала.
Внизу отдельный выход к бассейну, деревянная терраса с шезлонгами.
В каждом санузле полноценный набор косметики для принятия душа: гель, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, а также зубная паста, щетки, станок и крем для бритья, мочалка, шапочка для волос, ватные диски, палочки, одноразовая пилка для ногтей.
К уборке и пополнению минибара претензий нет, каждый день смена полотенец и … постельного белья.
Я не шучу, постельное белье меняли каждый день.
Хотя, могу предположить, что в номерах категорией ниже подобный сервис не предусмотрен.
Дней через 5-6 нашего пребывания в номере нам также заменили халаты и тапки.
Понятно, что в номере мы только ночевали, но чувство эйфории от него не покидало все 10 дней.
Да, и еще, первый раз за всю практику нашего отдыха меня утром не будили разговоры под балконом, скрежет тележек и т.п.
Зона абсолютной тишины и релакса.
Но есть один минус – отсутствие москитных сеток.
Спать с открытым балконом не возможно, тут же налетают комары.
Спали с включенным кондиционером, а было бы приятней дышать во сне свежим воздухом.

Следующий приятный момент – это отдельный для вилл ресторан «Веранда». Компактный, но с достаточным выбором блюд (вкусных), разнообразными напитками и большим выбором фруктов.
Есть маленький гриль, на нем, правда, только одно блюдо, но всегда вкусно.
Тихая уютная обстановка, внимательные и расторопные официанты, приятная музыка.
Минус – нет названий блюд на русском языке, немного напрягает.

Главный ресторан посещали в основном утром.
О том, что в «Веранде» жарят яичницу и омлеты, мы узнали уже после возвращения домой, а мы любители именно такого завтрака.
Мы приходили до 9.00, обстановка спокойная, места всегда были и на улице и внутри.
А вот с ужином не сложилось.
Наш поход в главный ресторан на ужин отбил навсегда желание еще раз его посетить.
Пришли после 20.00, но все забито, место нашли только внутри и то в проходе.
Безумный движ, гам, как на вокзале, звон посуды, взмыленные и все время пробегающие мимо официанты.
Поели быстро и без удовольствия.
Это было в субботу, на выходные съезжается много местных семей и возможно дело в этом.
Но мы больше экспериментировать не стали, благо был выбор.
Даже на галла-ужин не пошли.

Рестораны a la carte посетили дважды, были в китайском и рыбном, больше забронировать не удалось, не было мест.
Китайский понравился, все очень вкусно, обслуживание отличное.
Единственное, на улице не хватает освещения, меню изучали, подсвечивая себе фонариком в мобильном телефоне.
Рыбный ресторан разочаровал.
При бронировании выбрали место на улице.
По факту то, куда нас усадили, очень напоминало комплект мебели для пикника: маленький круглый столик и раскладные деревянные и неудобные стулья.
Кухня не понравилась.
Парадокс, но бесплатный китайский ресторан оказался круче платного рыбного.

Из баров выбрали для себя Лотус.
К ассортименту напитков претензий нет, большое разнообразие как местного, так и импортного качественного алкоголя.
На виду представлено далеко не все, но по запросу то, чего не видно, из закромов все-таки извлекается.
Из пива широко представлено местное Efes (разливное, баночное и в бутылках), кроме того в барах есть еще 3 или 4 вида бутылочного пива.

Дом мороженного – суперская штука: около 10 видов очень вкусного мороженного, разные присыпки (нам нравилась шоколадная стружка) и что-то типа взбитых сливок с разными наполнителями шоколадными и фруктовыми.
Дома мы мороженное почти не едим, но каждый день, возвращаясь с пляжа, пройти мимо не могли.

Пляж.
Наверное, основное, ради чего мы сюда едем.
На пляже проходит большая часть времени от завтрака и почти до ужина, поэтому он как минимум должен быть комфортным.
В данном случае расположение навесов и лежаков, никого не хочу обидеть, но реально бестолковое: расстояния между рядами навесов почти нет, лежаки также плотно придвинуты друг к другу, подвинуть или развернуть лежак не хватает места.
Народ решает проблему по-разному: кто-то накрывает полотенцами 2 поляны в тени и на солнце и перемещается туда-сюда, кто-то обкладывает полотенцами свободные места вокруг себя, чтобы избавиться от возможных соседей.
Мы просто вытаскивали лишние по нашему мнению лежаки и освобождали место для маневра.
В итоге через день-два мы привыкли к такой процедуре и это перестало быть проблемой.

Бар на пляже имеет очень странную концепцию, даже слегка обескураживающую.
Я бы его назвала павильоном «Пиво, воды». В наличии кофе, чай, айран, соки, пиво и вино.
Все.
За чем-то другим нужно было топать или в бар Лотус, или в бар возле бассейна, которые не очень близко.
Интересно, 2-3 года назад было также?
Если сейчас такое решение по концепции принято в целях экономии, то по-моему – это перебор.

Полотенца выдаются без карточек и в неограниченном количестве.
Кто-то считает это плюсом, а мы считаем огромным минусом.
Ответственность все-таки дисциплинирует.
Казалось бы, чего стоит, уходя с пляжа, забрать полотенце, корзины стоят на каждом выходе.
Но кроме нас, так делали единицы, остальные не заморачивались.
Такая же ситуация и с детскими игрушками для пляжа.

Очень впечатлили вечерние развлекательные программы.
Яркие, профессионально подготовленные, довольно разноплановые: песенные, танцевальные, цирковые.
Все, что мы видели в других отелях ранее по сравнению с Риксосом просто школьная самодеятельность.
Понравились почти все, кроме выступления какого-то ди-джея, не наша музыка и очень громко.

Роскошная территория, большая, зеленая и ухоженная.
Интересное решение в виде искусственной речки с утками.
Утки прикольные и совсем ручные, с удовольствием лопают предложенный им хлеб, даже на берег за ним выходят.

Хочу отметить работу службы Guest Relation.
Участвовали в акции «Я еду», связывались предварительно с Вероникой, чтобы узнать на какие комплименты от отеля мы сможем рассчитывать, т.к. повышать категорию номера Pool Villa скорее всего нереально.
Нам обещали шампанское, фрукты и сладости при заезде и бесплатное посещение платных ресторанов a la carte.
Выполнили все, что обещали, но, правда, из-за загруженности отеля удалось попасть только в один платный ресторан из трех.
На месте нам с Вероникой встретиться не удалось, но нам во всех вопросах помогла не менее замечательная девушка Ирина.
Спасибо большое.

Не очень красивая история случилась в день выезда, а именно 8 октября.
Наш вылет перенесли на 3 часа, но нас об этом никто не предупредил, хотя на инфо-встрече с гидом он в рабочую базу внес номера наших мобильных телефонов для подобных случаев.
Мы выселились в 10.15 утра, сдали номер, какое-то время простояли на улице в ожидании трасфера, потом мужчины пошли искать гида.
Оказалось, что он преспокойно сидит за своим столом и у него не возникает желания ни зад от стула оторвать, ни даже элементарно набрать 2 номера (выезжали к этому рейсу из отеля всего 2 семьи). Далее нам пришлось распаковывать чемодан, переодеваться в спа-центре (очень неудобные раздевалки, узкие и присесть некуда), хотя могли сделать все это в номере.
Поэтому хочу обратить внимание руководства Anex Tour на то, что подобные пофигистически настроенные сотрудники портят Вам репутацию.

Обратный трансфер тоже был только для 2х семей, подали новенький очень комфортабельный микроавтобус с кожаным салоном и больше никуда не заезжали.
Отъехав около 10 км от отеля, вспомнили, что в этой суматохе с переодеванием забыли в багажном отделении 2 куртки.
Вернулись.
Вот за это – спасибо.

Повторюсь, что в целом остались довольны отдыхом.
Обязательно будем рассматривать Rixos Premium Tekirova, как один из вариантов в будущем году.