Отзыв на Wow Hotel Istanbul 5

Я останавливался в WOW Istanbul, чтобы быть рядом с Стамбулом Фуар Мекези, который находится всего в 5/15 минутах ходьбы в зависимости от зала.
Отель в порядке, номера эквивалентны некоторым гостиничным сетям, таким как Accor Novotel, и еда в ресторане также в порядке и по разумной цене.
Однако я так разочарован обслуживанием персонала.
Действительно, после выезда, оказавшись в аэропорту IST, я понял, что забыл какую-то одежду в шкафу своей комнаты, и немедленно сообщил об этом в отель по электронной почте. Однако после того, как я преследовал их 3 раза, у меня все еще нет новостей.
Это абсолютно неприемлемо, особенно для 5-звездочного отеля.
Кроме того, я думаю, это происходит так часто, особенно для таких клиентов, как я, которые провели 5 ночей в одной комнате. . . !
Кажется, что WOW Istanbul не ценит клиентов и не думает о том, чтобы приветствовать их снова. . . Обычно это та проблема, которая определенно изменит отзыв клиента. . . ; - (