Отзыв на Endican Beyazit Hotel 3

Заселялась 10.12.2022. Приехали уставшие после перелета, при заселении в отеле попросили заполнить анкету, предоставить паспорта и ваучер. В ваучере указано, что я бронировала стандартный номер. В это время администратор технично припрятал с непонятной целью наши паспорта и ваучер себе под стойку и отправил заселяться в номер. Войдя в номер я поняла, что вместо моего стандартного номера мне предоставили эконом, в котором не было окон, было очень душно и сыро, а также номер был катастрофически маленький. После чего я вновь отправилась на ресепшен, чтобы обменять номер и вернуть себе наши паспорта и ваучер, которые себе присвоил администратор. Администратор делал вид, что не понимает о каких паспортах и ваучере идет речь, но потом под натиском все же вернул нам наши документы. Когда я пыталась объяснить ему, что я бронировала стандартный номер, а не эконом вел себя очень высокомерно и не хотя дал другой номер 209. Мы в нем перекачивали, утром захотели принять душ, но оказалось, что в номере была неисправна абсолютна вся сантехника и не было никакой возможности не умыться/не помыться. Пришлось вновь идти на стойку ресепшн, обещали прислать сантехника, которого я прождала 2 часа, но он так и не пришел. Пришлось вновь идти на ресепш и только после этого мне опять поменяли номер.

Звукоизоляция в номере ужасная, выспаться невозможно. Даже если соседи говорят не громко, их слышно так, словно вы сидите в одном номере.

Завтраки начинаются с 7 до 10. Но по факту, когда ты приходишь в 7 утра в это время едят все сотрудники сидя в темноте и только в 7-30 включают свет и дают возможность поесть гостям отеля. Это очень неудобно, если у вас утренняя экскурсия или ранний вылет. Завтраки однообразные, каждый день одно и то же.

Полотенца дырявые и очень грязные. Дают одно для ног. Два больших и два маленьких на двоих гостей.

Район крайне не приятный, в вечернее время страшно возвращаться домой, т.к. это район челночников. Вокруг много грязных узких тупиковых улочек.

Хамам как заявляют бесплатный, но по факту, когда ты туда спускаешься, там сидит администратор на ресепшене и просит оплату в долларах за принятие хамама. Когда объясняешь, что тебе не нужно чтобы тебя мыли, ты хочешь все сделать самостоятельно тебе отказывают, мол времени свободного нет.

Гостиницу не рекомендую, это был мой худший опыт за всю жизнь, присмотритесь к другим объектам размещения и не портите себе отдых. К моему большому сожалению, я не могу выделить ни одного положительного момента в "отдыхе" в данном отеле. И если кому-то важно, то русскоговорящих среди персонала нет