Отзыв на The Biancho Hotel Pera 4

Я заказал этот отель специально, потому что он рекламировал частную парковку, но это оказалось огромной ошибкой. Во время пребывания в отеле я ни разу не переставил машину, и все это время у отеля были мои ключи. Когда я выписался, моя машина была повреждена в двух разных местах, и персонал полностью отрицал свою вину. Это был бренд – новая аренда практически без пробега, так что нет вопросов, где произошел ущерб. В довершение всего я обнаружил окурки на капоте — вероятно, от сотрудников отеля, которые тусуются и курят прямо перед стойкой регистрации у мест парковки. Совершенно непрофессионально.

Кухонная зона была грязной, и большинство вариантов еды исчезли в течение первого часа завтрака и никогда не пополнялись. Кофе не было, и я даже видела бездомного кота, который бродил по кухне — абсолютно неприемлемая гигиена.

Комната не менее разочаровывала: было грязно, холодильник не работал, а из дверной рамы ванной комнаты торчали ржавые гвозди. Ко всему прочему, в первый же день сломалась дверная ручка ванной комнаты, из-за чего было трудно даже правильно закрыть или открыть дверь.

Когда я обратил внимание руководства на все эти проблемы, они были пренебрежительными и оборонительными, не демонстрируя никакой заботы или желания помочь что-либо решить.

В целом, это место плохо управляется, антисанитарно, и нечестно.