Отзыв на Sura Design Hotel & Suites 5

Отель хорош, но нюансы есть.
Нас очень тепло встретили и любезно заселили на два часа раньше. Мы были с ночного поезда, поэтому тут жирный "+". Подарили ваучер на один завтрак(мы брали "room only"), напоили турецким кофе и быстро забрали багаж на хранение(поезд был очень ранний).
Большое спасибо всему персоналу на ресепшн и ребятам(и девушке Мелиссе(надеюсь, верно помню имя)) из guest relations! Вы отлично работаете!

Номер достался на первом этаже, точно такой, как на картинке. Всё в рабочем состоянии, но многое требует хоть какого-то косметического ремонта. Мелочи, вроде отбитых уголков на раковине, перекошенной крышки унитаза, сломанной мыльницы и попадающихся ветхих протертостей на наволочках для заявленного делюкса недопустимы.

Уборка на 4-ку. Пылесосят, всё меняют без проблем каждый день, но под кроватью бумажки лежат, на стеклянных панелях напротив кровати капли от чьего-то лака для волос.
Ковровое покрытие нуждается в генеральной стирке.

Сейф, тапочки, приветственный лукум, чайник с чаем и кофе 3 в 1, вода каждый день , вешалки в шкафу, в ванной весь набор косметики, фен. Всё, как обещали, кроме халатов, но в жару они не нужны. Есть небольшой балкончик по типу французского.

Расположение центральное, поэтому очень шумно. Наш номер выходил на улицу с ресторанами. Шумовое загрязнение нереальное с открытым окном.
Кондиционер был странным, мы так и не поняли, что не так. То ли тоже надо почистить, то ли вообще заменить там что-то, было ощущение, что в воздух из него попадают аллергены, начинался пару раз кашель из-за него.
Матрас мягкий! Для кого-то это важно, знаю. Я нормально сплю, например, только на жестких.

На завтраке были один раз. Понравилось. Всё вкусное, свежее. Есть из чего выбрать. Любезный и отзывчивый персонал.

Дополнительными услугами из отеля напротив не пользовались. Ничего сказать не могу. Но бассейн, хамам, кофе, сладости в лобби - всё это входит в стоимость резервации номера и доступно и для проживающих в Sura Design.

Ресторан при отеле "Galeyan" отличный. Можно вообще больше никуда не ходить. Всё, что брали, выше всяких похвал. Обслуживание тоже приятное, ненавязчивое.

Резюме:
Overpriced. Евро на 150 бы меньше общий чек, тогда всё не так бросалось бы в глаза.