Отзыв на Rixos Tersane Istanbul Hotel 5

Отличный концептуальный отель, красивая картинка, на берегу Золотого рога.
Глаз радуется.
К сожалению на этом все.
Несмотря на то, что отель открылся всего несколько месяцев назад, минусов он собрал очень много, и если вы привыкли к качественному сервису 5звездочных отелей — успокойте свой аппетит)

- заселение заняло порядка 40 минут, уже на ресепшн с тебя потребовали 5000 евро залог за 5 дней проживания,
- номер не был готов и укомплектован согласно заказу.
Это заняла еще порядка 1,5 часа
- после первой ночи в отели вообще решили не убирать номер, пока не попросили сделать это лично.
И да, когда в первый день попросили убрать после 22.00, на ресепшн сказали ок.
В 22.00 пришла горничная и сказала, что ее рабочий день окончен и она уберет только завтра)
- мебель в номера уже покоцанная, качество сборки и строительства на скорую руку очень сильно прослеживается в стыках и швах,
- завтраки очень однотипны, за 5 дней ничего не разу не поменялось и с 3 дня уже все прилично надоело,
- при заселении никто не рассказал о всех услугах, которые входят в проживание, в первое утро зал пришлось искать на завтрак самостоятельно
- бассейн с подогревом не работал, хотя при покупке тура отель уверял что все работает,
- персонал через одолжение пытался решать твои вопросы, брр, такого даже в интуристе не встретишь,
- официанты на завтрак принимали заказ на кофе и забывали неоднократно его приносить,
- отопление работает слабо, теплые полы не работали нормально, в номере было прохладно,
-