Отзыв на Renata Suites Boutique Hotel 4

отель находится в центре торговой улицы, поэтому с едой, логистикой, магазинами и магазинчиками нет никаких проблем.
Станция метро Османбей в 400-х метрах от отеля.
Брали номер с террасой, двери на улицу не закрывали почти никогда.
Тмхо, слышно только чаек по утрам.
Номера просторные с отдельной зоной гостиной и гардеробной, что очень удобно. постельное белье, халаты, полотенца новые, хорошего качества, но подушки давно подустали, комковатые внутри и неудобные.
Завтраки однообразные, холодные в любое время, даже через 15 мин после начала, выпечка (очень трудно найти в Турции несъедобную), но спасибо за это большое, в Стамбуле и так много гастрономических соблазнов), неизменно черствая и холодная.
Обходились кофе и омлетом (хоть что то готовилось не позавчера). В принципе голодным остаться сложно, но при бронировании я бы брала именно в этом отеле проживание без завтраков, учитывая изобилие и разнообразие турецких кафе и ресторанов.
Ну и что больше всего меня поразило это абсолютно индифферентный и неприветливый стафф.
Я никогда не требую особого внимания или эксклюзивных услуг, но как то привыкла (а может быть мне просто везло в отелями) что персонал в Турции очень приветлив, стараются помочь во всем и идут навстречу по возможности.
При заселении мы попросили поздний выезд, портье дал согласие, учитывая, что отель заселен процентов на 10 максимум, судя по количеству людей на завтраках.
В день выезда нам вдруг то же самый сотрудник с утра заявляет что, мол, извините, но выселиться вы должны до двух.
Пришлось срочно менять планы, собираться и выезжать, т.к
возвращаться в этом случае в отель уже смысла не было.
В 13.59 в двери номера уже стучалась горничная, выходить пришлось в спешке.
Крайне неприятная ситуация.
Второй момент.
В день моего рождения попросили портье забронировать столик в ресторане и заказать такси.
Через какое то время он перезвонил и сказал, что в ресторане ответили якобы что столиков свободных масса и можно приехать и сесть без брони.
В результате по приезду ни одного свободного столика не оказалось, пришлось ждать.
Ну и вишенкой на торте была просьба принести в номер лёд за час до чекаута.
Нам твёрдо ответили: вам скоро выезжать.
На этом всё.
Это был самый печальный опыт проживания в стамбульских отелях.
Вернёмся или мы сюда?
По-моему ответ очевиден.