Отзыв на Ramada Hotel & Suites Istanbul Merter 5

Завтраки как всегда на высоте, хорошая транспортная развязка, мягкие (самые лучшие) кровати!

Не понравилось : Бронировали номер заранее на этаже для не курящих, в итоге, по приезду нас заселили в номер прокуренный, так что было нечем дышать и был затхлый запах, на просьбу поменять нашли еще один точно такой же!
Когда настояли на номере для не курящих и показали еще раз бронирование, на рецепшене, просто развели руками и сказали, что в этих номерах у нас уже живут гости.
Простите, а мы кто?
Мы простояли в ожидании решения почти 30 минут, уставшие, после дороги.
Мы заселились в этот прокуренный номер, так как в Стамбуле был комендантский час и ходить искать другой отель у нас не было возможности.
Но на рецепции сказали, что утром нас переселят в другой номер, но... утром смена поменялась и никто этого не сделал, жаль.
Рамада, всегда была моим любимым отелем, останавливалась тут минимум 15 раз, жаль, что так, я разочарована.