Отзыв на Pera Palace Hotel Jumeirah 5

Сам отель впечатляет интерьером и роскошью. Впечатление об отеле не плохое, но хотела бы я сюда вернуться,- мало вероятно.
Краткая характеристика:
Расположение- подходит тем кто хочет посвятить отдых походам по магазинам и ночным клубам. Если вы хотите посетить за короткое время мечети и дворцы, базары, то лучше поселиться в районе Фатих;
Удобства- жили в Pierre Loti Suite. Номер соответствует описанию и фото. Окна выходили на Золотой Рог , вернее его часть и.... оживленную автодорогу, так что спать с открытым окном вряд ли будет комфортно, даже если вы сильно вымотаетесь за целый день, при закрытых окнах шумоизоляция отличная. Слышимость между и над номерами сильная, но с соседями нам повезло, об их присутствии мы судили по шуму в ванной комнате и во время ходьбы. В номера проживали втроем. Ребенку 17 лет - спал в гостиной на хорошей раскладной кровати с удобным матрасом.
Комфорт- кровати и подушки удобные; в ванной комнате, спальне , гостиной есть телевизоры. При заезде от отеля на журнальном столике нас "встретил" комплимент,- сезонные фрукты, но хоть номер был зарезервирован на 3-х взрослых - банных принадлежностей ( полотенец, шампуней, зубных щеток и т.д. ) было на 2 человека. Обязательно , если позволят время и финансы, зарезервируйте за сутки турецкую баню на 40 мин, а если хорошо переносить жару то на 60 мин. , - не пожалеете. Бассейн небольшой и не глубокий(1м 40см) рядом с ним джакузи небольших размеров, но их вполне достаточно чтоб освежиться после парилки и расслабиться после напряженного дня, тем более что спа работает до 10ч30мин вечера и входит в стоимость проживания.
Уборка- за 5 дней, 4 ночи ни разу не мылась сантехника, а при заезде на мыльнице возле ванной лежал колпачок от одноразовой бритвы, видимо предыдущих жильцов. Уборка в номере была проведена в нашем присутствии на 4-й день проживания и заключалась в смене постельного белья, кстати пододеяльник оказался рваным, выносе мусора, протирании пыли на журнальном столике. При этом забыли пополнить воду, чай, кофе, что было исправлено после нашей просьбы, хотя должно делаться каждый день и без напоминаний, а о подготовке кровати ко сну и речи не могло быть.
Еда- завтрак был включен в проживание. Шведский стол не плохой, отличный выбор сыров, вкусный кофе и чай, неплохой выбор сезонных фруктов, вкусная выпечка и халва, вкусная слабо соленая красная рыба, мясная нарезка не вкусная, как впрочем и предложенные горячие блюда. Если вы захотите жаренную яичницу, то прийдется доплатить.
Полуденный чай, как и выпечка во французской кондитерской при отеле по цене кусаются, но ради интереса попробуйте, кое- что из выпечки заслуживает внимания.
Оплата за проживание: отель не блокировал сумму за сутки до прибытия( во всяком случае у меня) , при заезде взяли депозит в 200є, что тоже входит в общепринятую практику. Я частично оплатила проживание кредитной картой при заезде, а остаток суммы при выезде. При этом мне вернули сдачу в размере 40 $ только после настоятельной просьбы, а про депозит вообще забыли ( как впрочем и я) , на по пути в номер за чемоданами проведение мне напомнило об оставленных деньгах . Я, естественно, вернулась на ресепшн и депозит мне вернули, но извинения не попросили.
Вывод: за достаточно высокую стоимость проживания хотелось бы получить чуть больше сервиса.