Отзыв на Movenpick Istanbul Hotel Golden Horn 5

Вопрос к менеджменту, почему при заезде сотрудник просил с нас доплату за ребенка ( завтрак и место) 50€ если не ошибаюсь, пришлось искать ваучер распечатанный и показывать, ваши сотрудники в системе не видят, что оплачено ? Похоже на желание незаконно обогатиться. Руководство не хочет прокомментировать данную ситуацию? Любим вашу сеть, пользуемся вашей сетью в разных странах и тут такая странная ситуация ( нам очень это не понравилось ). Завтраки по ассортименту и качеству на 4, выпечка на 3+ ( круасаны и другие плюшки). Матрас и подушки очень удобные. Месторасположение нам понравилось, 15 минут на трамвае до цетра, очень спокойное место с набережной. Единственное шумно от дороги, окна не справляются с шумом. Снизил бал за ситуацию с доплатой.

В очередной раз проживаем в данном отеле и теперь достался номер без вида- потому что на окнах решетки! Я так понимаю если номер выходит во двор, то он с решетками, которые не убираются. Ощущение будто в тюрьме, и света не видно. Просили персонал поменять номер, в ответ доплатите, такой же категории нет. Всё остальное отлично, единственное на завтраки мяса не хватает( не сьедобные сосиски и нарезки не в счёт). Проживаем в номере 704.