Отзыв на Lady Diana 4

Приехали в отель в 11 часов, естественно уставшие. На раннем заселении настаивать не стали, показали наши документы, попросили подготовить нам номер на верхнем этаже и пошли погулять и перекусить. Когда вернулись ко времени заселения 14-00, оказалось что наш номер не готов. Нас продержали в лобби до 16-00 и только потом сказали что наш туроператор якобы не оплатил наше проживание. Мы сами связались с турфирмой и вопрос решился в течении получаса.... Не очень понятно, неужели с 11 утра до 16-00 нельзя было решить этот вопрос или хотя бы сообщить нам о возникшей проблеме. За время ожидания нам не предложили даже воды... и это 4*... О номере, номер ооочень уставший, маленький, минимум мебели да и та не функциональная... в шкафу только пару вешалок и ни одной полки. Раковина в санузле маленькая, душевая неудобная. При нашем заселении номер был плохо убран, куски пыли на поверхностях глаз не радуют. Правда номер дали на верхнем этаже, как мы и просили. Оттуда открывается вид хотя бы на крышу соседнего здания, а не в его окна... улицы там узкие, делайте выводы). Завтраки вообще отдельная история... ни одного горячего блюда кроме вареных яиц не дождетесь. Каши, омлеты... этого просто нет... вернее омлет там делали, но за отдельную плату. А так.. ешьте булочки, хлопья и сыр с плесенью (явно не благородной))). Единственный огромный плюс, это расположения отеля - в 10 минутах ходьбы от основных достопримечательностей.