Отзыв на Klas 4

Мы поехали туда 26 мая на 1 неделю, к сожалению, нам пришлось покинуть отель на 2-й день. При регистрации нам сказали, что они дают нам другую комнату, так как они думают, что это будет лучше для нас, и они не дали нам дополнительную кровать, за которую мы заплатили. Их оправданием было то, что они дали нам другую комнату, она лучше, но в новой комнате не было дополнительной кровати, за которую мы заплатили. Дело в том, что оригинальные номера мы забронировали, потому что они отдали их кому-то другому. Поспорив в течение часа, они отдали кровать, когда мы пригрозили им, что уйдем из отеля. К сожалению, из-за всего этого хаоса мы не проверили, сколько паспортов они вернули, и сразу же положили их в сумку. Шкафчик в номере не работал, поэтому приходилось держать их в сумке. Когда я проверил на второй день, я понял, что одного паспорта не хватает. Мы не знаем, был ли он возвращен или кто-то взял его из сумки из комнаты. Администрация нам ничем не помогла. Мы пошли в полицию, чтобы сообщить об этом. Также было сказано, что это 4-звездочный отель, но поверьте мне, это как be&be. Очень старые и грязные туалеты. Вряд ли кто-то понимает по-английски.