Отзыв на Istanbul Marriott Sisli 5

Этот отель - полное разочарование! Мы являемся лояльными клиентами сети отелей Marriott, так как неоднократно останавливались в этих отелях другой страны. Но Marriott sisli это ужасный отель! Мы с уверенностью оплатили за 8 дней пребывания в данном отеле, а как зашли в номер, так разочарованию не было предела. Мы прилетели с тремя детьми , я бронировала два номера рядом, так как дети не совершеннолетние и я не могу оставлять их без присмотра. Дали отдельные неудобные номера, в номерах стоит
Жуткий запах грязи, когда заходишь, запах парфюма, а потом - просто ужас. Серые старые полотенца, минимум ванных принадлежностей, мы заселились в 00-23 сегодня, оформили нас вчерашним днём. Зубных щёток нет, халатов тоже нет, не говоря уже о других необходимых вещах. А мы с тремя детьми! В чайной коробочке
три пакетика чая, два кофе и сливки, тоже два.когда бронировала номер, подтвердили что доставят третью кровать, однако по факту сказали что кроватей нет. В общем, обидно до слез, что притащила всю семью в этот ужасный отель. Завтра буду добиваться возврата денег , чтобы переехать в другой отель. Он не стоит этих денег. Время 3 ночи, мы не спим от этой вони, детей тошнит.