Отзыв на Innova Sultanahmet 4

Отель 4 звёзды. Номер делюкс. Все чисто, аккуратно. Но ожидал сюрприз- халаты только на 5 этаже))). Это как? Заявлено, что в сервис номера входит халат. Но его нет! Пришлось спускаться на ресепшн и просить халат!! Обещали дать как одолжение. В номере так же нет утюга. Придётся завтра искать, где погладить вещи( где это сделать ни где не указано). Нет так же информационного листка, ни каких экстренных телефонов. Придётся отдельно выяснять на стойке, как с ними можно связываться, как заказывать еду в номер при необходимости. Все это сильно раздражает. И не тянет на 4зв.
Русских каналов на телевизоре тоже нет.( хотя в списке каналов указан один русскоязычный, но вместо него иностранный канал)