Отзыв на Hilton Garden Inn Istanbul Ataturk Airport 5

Hilton Garden Inn Ataturk в целом оставил хорошие впечатления.

Как участники Hilton Diamond, мы стремимся исследовать новые отели Hilton во время любых наших поездок и поэтому имеем четкое представление о том, что такое хороший Hilton, а что нет. Это был хороший Хилтон, особенно за свою цену.

Сотрудники были дружелюбны и любезны. У нас было несколько проблем с нашим номером, которые были быстро устранены на следующий день путем смены номера. (Изначально мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», но посчитали, что «повышение класса» номера с кроватью размера «queen-size» было своего рода понижением, и, поскольку кондиционер не работал должным образом, команда переселила нас в номер с кроватью размера «king-size» на следующий день после поднятия проблемы. так что претензий нет) Люкс с кроватью размера «king-size» был потрясающим и действительно сделал пребывание особенным — с таким огромным балконом номер был просто настоящим удовольствием.

Сам отель с хорошей отделкой и ощущением «премиум».

В первый день я попросил сотрудника на стойке регистрации дать совет по поводу местных супермаркетов, и он мне очень помог (к сожалению, я не уловил его имени). На второй день Рия быстро помогла решить упомянутые выше проблемы с номером, переселив нас в новый номер. В целом я не могу винить персонал или его отзывчивость в этом отеле (в целом я вполне понимаю, если возникает проблема, когда сотрудники Hilton рады помочь ее решить).

В этом отеле нет зала для руководителей со статусом Diamond, но здесь подают хороший и разнообразный завтрак. Качество было хорошее и выбор был большой. В ресторане Grill подают еду, а также можно заказать пиццу даже на вынос в номер, что было приятным плюсом, и цены кажутся вполне приемлемыми!

На территории есть небольшой бассейн, но он не был занят, так что это не было проблемой. Там было комфортно купаться и немного отдыхать.

Отзыв об отеле:
+ Спасибо за то, что выполнили наши просьбы, сменили номер и помогли по любым вопросам, которые у нас возникали!
- Было бы хорошо, если бы сауну можно было сделать погорячее - камни даже не теплые, так что их можно трогать даже руками, там особо не нагреешься :) парилку отключили, поэтому альтернативы не было, к сожалению
- При первоначальной регистрации заезда было предоставлено недостаточно информации. Никакой информации о завтраке или каких-либо услугах отеля не было предоставлено, приходилось возвращаться и задавать несколько раз вопросы, на которые можно было ответить при регистрации заезда.
+ В целом, принимая во внимание все обстоятельства и потрясающий номер King-Suite, который превзошел наши ожидания, мы будем рады остановиться в этом отеле снова и, скорее всего, увидим вас снова в 2024 году, поэтому мы поставили ему оценку 5/5: )