Отзыв на Grand Yavuz 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
1
1
1
Хуже отношения персонала я не видела нигде (мой опыт путешествий 48 стран и 200 городов). Худший отель с худшим отношением к гостям.Предыстория: я с дочкой путешествовала в Дубай с турецкими авиалиниями и мы воспользовались программой "лучшая часть путешествия - остановка в Стамбуле "(тур авиалинии дают бесплатно отель на 1 ночь для эконом класса и 2 ночи для бизнес). Но благодаря Grand yavuz hotel это оказалась наихудшая часть путешествия. моя дочь хотела отметить день рождения именно в Стамбуле, мы любим этот город и много раз посещали.Накануне вылета из Дубай дочь заболела, t° под 40, приходил врач.Фарингит.Дал лекарства для лечения и строгий постельный режим.Прилетели в Стамбул с пониманием, что вместо празднования дня рождения будут таблетки и постельный режим. везде, в отелях, ресторанах для гостей, у авиакомпаний для пассажиров в день рождения поздравления и приятные сюрпризы.От Grand yavuz hotel был сюрприз - на просьбу продлить отель на 3 часа (т.к. чекаут за 7 часов до самолета, а с t 39°- это пытка) персонал потребовал 40 евро!За 3 часа 40 евро!Хотя это был сертификат от тур авиалиний в благодарность за пользование ее услугами.За 3 часа продления комнаты для девочки с t 39° в день ее рождения!Если вы думаете, что в Турции хороший сервис, гостеприимство и клиентоориентированность, то это не про Grand yavuz hotel!Худший отель, худшее отношение к гостям!Ухудшая часть путешествия!если бы я знала, что сложится такая ситуация, Я бы забронировала отель еще из Эмиратов за деньги, не воспользовавшись бесплатным отелем.К сожалению, booking.com заблокирован гос властями в Турции и не было возможности переехать в другой отель.
Автор: Зара
Дата публикации: 25-10-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Grand Yavuz
09.07.2019
Останавливались в Гранд Явуз отеле на три ночи, причем первая была предоставлена Турецкими авиалиниями по стоповеру. Следующие две мы забронировали через сайт отеля. Прекрасное местоположение, до основных достопримечательностей рукой подать, приветливый персонал, неплохой завтрак и симпатичный внутренний
Подробнее
08.07.2019
Остановилась в этом отеле по услуге StopOver, которую предлагают "Турецкие авиалинии". Поэтому была здесь только одну ночь.
От площади Султанахмет добраться пешком до отел всего минут 10 - по карте я дошла туда без каких-либо проблем.
Зарегистрировали и заселили меня досточно быстро (на рецепции я предоставила
Подробнее
07.06.2019
Останавливались на 3 ночи, одна из них - оплаченный стоповер от Turkish Airlines. Чисто, приветливый персонал, приличный для городского отеля завтрак, хорошие кровати, матрасы. Стоимость адекватная. Очень приятный внутренний дворик. Полно мест для питания вокруг, магазинчиков. Район Султанахмет. Трамвай
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
05.12.2025
Персонал невероятно приветливый и внимательный. Отдельная благодарность Марии на рецепшене.Она всегда
Подробнее
05.12.2025
Мы приехали в отель вместе с моим любимым человеком, и это было прекрасное романтическое путешествие
Подробнее
05.12.2025
Отличный отпуск за адекватную стоимость. Отличная анимационная команда, каждый день шоу, много активностей
Подробнее
05.12.2025
Отличный отель, шикарная территория, зелёная, ухоженная. Размещение в небольших домиках, 100% ощущение
Подробнее
05.12.2025
Фантастическое расположение. Небольшой комфортный отель. Прекрасный персонал. Хороший ресторан Понравилось
Подробнее



