Отзыв на Grand Star 4

Мы останавливались в этом отеле на 5 ночей и заплатили 441 евро за 3 номера. Я должен сказать, что единственный положительный момент в этом отеле - это его расположение недалеко от площади Таксим и удобно дойти пешком до станций метро и трамвая. Мы забронировали наши номера через их сайт (общая сумма, уплаченная онлайн, не подлежит возврату). Мы сделали поздний заезд (23 часа), однако по прибытии они не смогли найти наши оговорки, и номера не были готовы. Мне пришлось показать им свою электронную почту, чтобы они могли подготовить наши комнаты. Не верьте картинкам. Номера старые и неухоженные. Холодильники не работали (во всех трех номерах). Двери в душевых были сломаны, поэтому пол в ванной был затоплен каждый раз, когда мы принимали душ. Нам приходилось выпрашивать туалетную бумагу и полотенца каждый день. Был только один лифт, который мог вместить 4-5 человек для отеля с 6 этажами и 2 подземными уровнями, поэтому он был длинным. На завтрак выбор не большой и еда не очень вкусная. Длинные очереди и долгое ожидание еды и чистых чашек, чтобы их снова наполнили. И, наконец, когда пришло время выписываться, они не смогли найти наш платеж, который я уже сделал онлайн, я дал им каждое подтверждение по электронной почте (с их собственного сайта написано ОПЛАЧЕНО), и этого все еще было недостаточно. Я даже дал им свою банковскую выписку со списанной суммой. Также мы попросили на стойке регистрации трансфер в аэропорт за ночь до отъезда. Однако только при выезде (который занял 30 минут) дама на стойке регистрации вызвала такси, которое прибыло через полчаса. По всем этим причинам я бы не рекомендовал этот отель.