Отзыв на Grand Laleli Hotel 4

пребывание в отеле 05 - 08 ноября 2022
расположение отеля удобное.
но в номере была грязь! я уже молчу о ковром покрытии, на котором были крошки! самое неприятное - грязная постель, т.е. ее не сменили после предыдущего жильца! волосы на подушке, смятая и не первой свежести простыня. это было очевидно. но в ужас привела меня реакция менеджера! во-первых он открыто подкатывал! во-вторых он не решил проблему, более того он раздул из этого конфликт явно давая понять что с ним нужно договариваться! просто хам и невежда! зовут его сулейман. видимо, дал команду своим прихвостням и те вели себя не менее хамски! пришлось орать на ресепшене чтобы они приняли меры