Отзыв на Eser Diamond Hotel & Convention 5

Были 4 дня, как работает этот отель не понятно.
Сервис 0, ужасная грязь абсолютно везде, антисанитария, напрочь прокуренный отель, вонь ужасная стоит, алло, у нас пандемия или что?Полы грязные, пыль слоями лежит, ничего не работает, в баре нет ничего кроме льда, пыльных стаканов и кофе в пакетиках - нескафе классик, который вам предлагают в качестве американо)
Еда ужасная, все очень жирное и несъедобное.
Завтраки приносят в номер по желанию, вроде всего много, но все заветренное какое то, не свежее.
На ужин 1 раз была свежая пахлава.
Фрукты стандарт, овощей мало.
Основная еда в основном макароны и рис, мясного мало.
На территории бассейна грязно все, шезлонги старые с трещинами, мусорок нет.
Музыка орет нереально, часа в 2 дня всем в обязательном порядке придется слушать фанатские песни для 3х главных футбольных клубов Турции, это ржака конечно.
Турки в восторге, но не все как оказалось.
Еще есть какой то говорящий в микрофон человек, который весь день нахваливает местные горки словами " самый лучший, самый большой и веселый аквапарк в Стамбуле", ска, человек явно не был в Стамбуле и не видел ни одного аквапарка, кроме этого.
Туалет у бассейна вонючий и грязный.
Персонала критически не хватает.
Кофе можно взять турецкий в бумажных стаканах у бассейна до 18.30 или из кофемашины в ресторане типа капучино, тоже до обеда только.
Потом кофемашина не работает почему то)) чай только черный, но хоть свежий.
Сделать фильтр кофе с молоком целый квест, потому что есть только 1 человек, который знает как включить кофеварку.
Это дно
Уборка уровень дно - полы не моют, зеркала грязные, пыль не протирают.
Халаты с пятнами старые и рваные, постельное белье не глаженое даже, тоже с пятнами.
В ванной уборка крайне хреновая, просто меняют полотенца и протирают у раковины, на этом все.
В нашем номере постоянно текла вода на пол из душа.
Кондиционер работает, но вонь ужасная из него, не чистили никогда.
В течении дня решили красить у бассейна металлические поручни, вонь от краски была прекрасна.
В ресторане вся обшивка у стульев рваная клоками висит, официантов 3 штуки, ездят с каталкой грязной между столов собирают тарелки, очень способствует аппетиту)
Еду из номеров выставляют в коридор за дверь на пол!
И так может полдня стоять.
Очень атмосферно.
Плюсов нет никаких, остается только троллить
персонал и ржать над всем происходящим.

Отель уровень дно. 5 звезд?
Вы серьезно? 4 звезды там явно лишние.