Отзыв на Elite World Europe Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1.5
Еда, чистота
Персонал старался всячески взять дополнительные деньги , хотя и номера и завтраки были оплачены заранее одним физическим лицом. Якобы на ресепшен не видят деньги, хотя сами и пробивали чек, в ресторане не видят оплаты, хотя оплата была на ресепшен отдельно за завтраки. Гости должны нервничать и доказывать что они могут поесть так как за них заплатили. Ситуация унизительная, абсолютно вопиющая для 5 звездМало того, одну из наших гостей обворовали прямо в номере, после настойчивых требований вызвать полицию, драгоценности подбросили( в странное место), но хорошо что вообще подбросили. В общем, отель хороший, персонал и сервис - отвратительные
Персонал старался всячески взять дополнительные деньги , хотя и номера и завтраки были оплачены заранее одним физическим лицом. Якобы на ресепшен не видят деньги, хотя сами и пробивали чек, в ресторане не видят оплаты, хотя оплата была на ресепшен отдельно за завтраки. Гости должны нервничать и доказывать что они могут поесть так как за них заплатили. Ситуация унизительная, абсолютно вопиющая для 5 звездМало того, одну из наших гостей обворовали прямо в номере, после настойчивых требований вызвать полицию, драгоценности подбросили( в странное место), но хорошо что вообще подбросили. В общем, отель хороший, персонал и сервис - отвратительные
Автор: Irina
Дата публикации: 30-09-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Elite World Europe Hotel
30.09.2025 
Бассейн, еда, чистые номера.
Нет коммуникации между персоналом и департаментами.
Впечатление такое, что все время пытаются сделать гостей виноватыми
Элементарные просьбы для сотрудников это целый квест
Даже с номерами уже заранее предоплаченными, умудрялись не селить гостей. С мотивировкой « ну не
Подробнее
18.08.2025
Остановились в отеле на 1 ночь - летели транзитом через Стамбул.
В отеле работает прекрасный СПА (включен в стоимость проживания). После дороги и авиаперелета очень комфортно можно провести время.
Гулять рядом с отелем фактически некуда.
Инфраструктура улиц фактически не предназначена для прогулок
Подробнее
24.06.2025
Понравилось: Бесплатная парковка. Хороший спа. Вкусные, разнообразные завтраки.
Крайняя не ухоженность гостиницы. Хочется с паром отмыть весь интерьер гостиницы и постирать шторы. Дверь мини-бара закручена шурупом, и в нем всю ночь горит свет не дает спать. Пришлось отключать из розетки. Еще не дают
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Бассейн
Крытый бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Крытый бассейн
Другие отзывы
25.12.2025
Остановились в этом отеле и остались вполне довольны. Это крепкая, качественная «пятерка» среднего уровня
Подробнее
24.12.2025
Понравилось: Размещение, завтраки, чистота - все было хорошо.
Магазины недалеко, пляж тоже.
Завтраки
Подробнее
24.12.2025
Отлично расположение, центр в 10 минутах, вокзал в 7 минутах. Неплохой завтрак
Достаточно шумно, немного
Подробнее
24.12.2025
Отель прекрасный!
Очень вкусное,разнообразное питание.
Большая территория,гости могут пользоваться
Подробнее
24.12.2025
Сервис у отеля очень хороший, охрана бдит 24/7, уборка по запросу, на все замечания реагируют очень
Подробнее
