Отзыв на Elite World Europe Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1.5
Бассейн, еда, чистые номера.
Нет коммуникации между персоналом и департаментами.Впечатление такое, что все время пытаются сделать гостей виноватымиЭлементарные просьбы для сотрудников это целый квестДаже с номерами уже заранее предоплаченными, умудрялись не селить гостей. С мотивировкой « ну не вы же оплачивали номер»… у меня вопрос: «а какая разница кот оплатил мой номер?!!, фамилия моя в бронировании, номер оплачен? Почему я не могу в него заехать?», хорошо что тот кто платил жил в этом же отеле и мог подтвердить платеж чеком, но это же безобразие!!!
Нет коммуникации между персоналом и департаментами.Впечатление такое, что все время пытаются сделать гостей виноватымиЭлементарные просьбы для сотрудников это целый квестДаже с номерами уже заранее предоплаченными, умудрялись не селить гостей. С мотивировкой « ну не вы же оплачивали номер»… у меня вопрос: «а какая разница кот оплатил мой номер?!!, фамилия моя в бронировании, номер оплачен? Почему я не могу в него заехать?», хорошо что тот кто платил жил в этом же отеле и мог подтвердить платеж чеком, но это же безобразие!!!
Автор: Irina
Дата публикации: 30-09-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Elite World Europe Hotel
18.08.2025 
Остановились в отеле на 1 ночь - летели транзитом через Стамбул.
В отеле работает прекрасный СПА (включен в стоимость проживания). После дороги и авиаперелета очень комфортно можно провести время.
Гулять рядом с отелем фактически некуда.
Инфраструктура улиц фактически не предназначена для прогулок
Подробнее
24.06.2025
Понравилось: Бесплатная парковка. Хороший спа. Вкусные, разнообразные завтраки.
Крайняя не ухоженность гостиницы. Хочется с паром отмыть весь интерьер гостиницы и постирать шторы. Дверь мини-бара закручена шурупом, и в нем всю ночь горит свет не дает спать. Пришлось отключать из розетки. Еще не дают
Подробнее
15.01.2025
Мы были там в декабре 2024 года на каникулах. Нам дали номер 110 . Когда мы вошли в комнату, окно было открыто. Мы закрыли окно. Позже мы выяснили, что термостат регулировки температуры в комнате не функционировал и во всей комнате было чрезвычайно жарко среди ночи. Затем мы поняли, что окно было открыто
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Бассейн
Крытый бассейн
Другие отзывы
29.11.2025
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок.
ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025
Да
В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время.
Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025
Прекрасное обслуживание
Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее
