Отзыв на Elite World Istanbul 5

Наша поездка организовалась совершенно спонтанно, мы просто решили на несколько дней присоединиться к родственникам, которые планировали провести неделю в Стамбуле.
Заказ номера делали на сайте отеля, что принесло мне некоторый негатив.
Чаще всего я пользуюсь бронированием отелей на сайте Expedia.com.
Ценовое предложение на сайте отеля было интереснее.
Но на практике оказалось все не так просто.
При бронировании ты выбираешь валюту, в которой указывается прайс, я выбрала евро.
После чего с меня был удержан депозит в лирах (!!) по какому- то несусветному курсу.
В отделе при заселении мне показали для подтверждения итоговую цену (опять в евро), я подтвердила и потом с меня списали еще одну сумму в лирах (!!). Я уже потерялась с итоговой суммой, она ни по какому курсу евро не была похожа на то, что было указано в бронировании.
После отъезда мне пришло сообщение из отеля, что после подведения итогов мне будет возвращена некоторая сумма на счет в течение 3-х банковских дней.
Но уже прошло 5 банковских дней, а воз и ныне там..
То есть если говорить о практике оплаты через сайт отеля, то удовольствие сомнительное.
Что касается отеля.
В целом ничего, но объективно - это нормальные европейские 3 звезды (сравнение с Парижем и Лондоном): не более.
Ну разве что халат и тапки выдают.
Да.
Есть набор для кофе и чая, но если воду поставляют регулярно, то чай ни разу нам в номер не принесли за время нашего пребывания.
Брали сами с завтрака.
Заселение - это песня.
Сначала нам с родственниками дали соседние номера.
Сам по себе номер был неплохой, хоть и на 2-м этаже - и душ и джакузи.
Но в номере был стойкий, хоть и легкий, запах сигарет.
Мы же не курим.
На нашу просьбу заменить номер, пошли навстречу.
Но номер оказался с каким-то жутким видом на развалины.
С учетом того, что мы приехали только на 3 ночи, решили больше не мотать себе нервы и остались в нем.
Остальное в номере было в норме.
Отличительная черта отеля - персонал весьма любезен и предупредителен, НО! Слова и дела не всегда совпадают.
Принести халаты просила 2 раза.
История с банным полотенцем - это песня!
В первый же день после уборки забрали 1 полотенце и принесли только после 5 (!!) звонков и личных обращений на ресепшен, когда я уже не очень сдерживала себя.При этом отвечали мило и "Да-да, сейчас пошлю принести".
На следующий день опять после уборки не досчитались одного банного полотенца - и опять самостоятельно его никто не принес.
Это фишка такая что ли??
Понравился завтрак (буфет). Разнообразно не только в смысле, что выбор большой, но и реально все три дня что-то менялось (не всегда меня это устраивало, правда, тк блинчики, которые я люблю, были только 1 день). В один из дней была красная рыба слабой соли.
А так - несколько видов мясной нарезки, несколко видов сыров (без пармезана), выпечка, джемы, мюсли-орехи-фрукты-йогурты, горячее и проч и проч.
Особенно мне понравился мед в сотах(!). В общем, завтракам- пятерка.
Бассейн небольшой, но вполне приличный.
Мы не плавали, но наши родственники (весьма искушенные путешественники и требовательные) вполне остались довольны.
Температура воды 26 градусов, народу почти нет - красота.
Сауна тоже понравилась.
В общем и целом все ОК, за исключением системы оплаты и быстродействия персонала (реагирования на просьбы). Ну и хотелось бы дождаться возврата обещанной суммы:).
С точки зрения нахождения - нас вполне устроило: Истикляль в пяти минутах ходьбы, рядом остановка BIG BUS Tour, метро.
Таксисты - это нечто, но не буду засорять эфир.