Отзыв на Deluxe Newport Hotel 3

Четыре ночи пребывания во время нашего перерыва в Стамбуле.
Хорошее расположение, недалеко от трамвайной остановки и в нескольких минутах ходьбы от других центральных достопримечательностей.
Персонал был очень полезным со всеми нашими запросами, они действительно стараются изо всех сил помочь вам.
Например, когда я пытался установить приложение IstanbulKart, которое не работало с моим иностранным номером телефона, человек на стойке регистрации предоставил мне свой номер телефона, чтобы получить код подтверждения.
И когда это не сработало, они предложили нам одолжить IstanbulKart для общественного транспорта, который был у них под рукой (но я уже купил один).
Наш номер был номером Делюкс на верхнем этаже с французским балконом (у них также есть балконы обычного размера, поэтому обязательно попросите тот, который вы желаете). Чисто, достаточно просторно, достаточно розеток (но около кровати у нас была одна европейская и одна британская, так что без адаптера в любом случае нельзя). Wi-Fi был немного нестабильным примерно в 25% случаев, но в остальном работал нормально.
Кровать, простыни и подушки просто в порядке.
Отрицательными моментами были запах сырости в номере, просачивание воды на потолке и ужасно скрипели входные двери и двери в ванную.
В ванной была вентиляция, и нам очень понравился пол с подогревом.
Мы получили только средства для волос (шампунь и кондиционер). Заправок туалетной бумаги не было, в итоге мы купили свою (рядом с отелем есть 2 супермаркета). Эти последние два аспекта, вероятно, можно было бы легко решить, сообщив о них персоналу, но мы часто сами покупаем гель для душа и ТП, и это то, к чему мы прибегли и в этой ситуации.
Вездесущая проблема нехватки места для подвешивания полотенец.
Напор в душе очень слабый, и вода текла либо горячая, либо ледяная, не могла совместить то и другое.
И, если вы не меняете полотенца, нет смысла просто складывать их, чтобы перепутать (некоторые люди предпочитают не обмениваться полотенцами).
На стойке регистрации также продаются сим-карты с местными тарифными планами, гораздо более доступными, чем в аэропорту.
Например, в течение периода, когда мы останавливались здесь, 5-дневный безлимитный тарифный план стоил около 600 ₺. Гораздо лучше подходит для краткосрочного пребывания по сравнению с тарифным планом на 40 ГБ, приобретенным в аэропорту за 950 ₺ и действительным в течение 1 месяца.
Однако обратите внимание, что в связи с текущей экономической ситуацией в Турции эти тарифы могут меняться почти ежедневно (практически везде вы увидите цены, написанные маркерами и обновляемые по мере необходимости).
В конце концов, вам немного неловко оставлять 3-звездочный отзыв после всей этой вежливости и гостеприимства (и это обычное явление в Турции), но нужно стараться смотреть дальше 5-звездочного персонала (с такими приходится работать что у них есть) и будьте объективны для любых потенциальных путешественников, которые прочитают это.
Обратная связь была запрошена и должным образом предоставлена, еще неизвестно, что они с ней сделают.
Несмотря на все вышеперечисленное, я бы не сказал, что мы не рекомендуем этот отель, мы бы остановились здесь снова из-за расположения и соотношения цены и качества.