Отзыв на Delta Hotels Istanbul West 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
1.5
чистота , питание
Не понравилось : старый ужасный телевизор, на котором невозможно ничего смотреть и играть в PlayStation , попросил персонал помочь , сначала сказали что помогут после 6 вечера , спросил могу ли я за дополнительную плату получить другой номер с нормальным телевизором , сказали да, но завтра , на следующий день я пришел на ресепшен и там мне сказали извините других номеров нет и менеджер говорит что телевизор в номере поменять невозможно , из-за некомпетентности персонала я вынужден был оплатить 2 день пребывания в отеле, если бы мне сразу сказали что это невозможно то я сразу бы сьехал.В итоге оплатил 682,56€ , из них 170€ удержали за 2 дня пребывания (хотя я уехал в 15:00, когда получил точный ответ что с телевизором ничего нельзя сделать) и 512€ мне пока так и не вернули на карту с которой оплачивал.Я приехал из Дубая специально на пересадку волос и взял с собой PlayStation , чтобы спокойно неделю отсидеться в номере пока голова заживет.Остался недоволен сервисом, потому что сотрудники перекладывают ответственность друг на друга вместо того чтобы сразу объяснить ситуацию
Не понравилось : старый ужасный телевизор, на котором невозможно ничего смотреть и играть в PlayStation , попросил персонал помочь , сначала сказали что помогут после 6 вечера , спросил могу ли я за дополнительную плату получить другой номер с нормальным телевизором , сказали да, но завтра , на следующий день я пришел на ресепшен и там мне сказали извините других номеров нет и менеджер говорит что телевизор в номере поменять невозможно , из-за некомпетентности персонала я вынужден был оплатить 2 день пребывания в отеле, если бы мне сразу сказали что это невозможно то я сразу бы сьехал.В итоге оплатил 682,56€ , из них 170€ удержали за 2 дня пребывания (хотя я уехал в 15:00, когда получил точный ответ что с телевизором ничего нельзя сделать) и 512€ мне пока так и не вернули на карту с которой оплачивал.Я приехал из Дубая специально на пересадку волос и взял с собой PlayStation , чтобы спокойно неделю отсидеться в номере пока голова заживет.Остался недоволен сервисом, потому что сотрудники перекладывают ответственность друг на друга вместо того чтобы сразу объяснить ситуацию
Автор: Dan
Дата публикации: 12-11-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Delta Hotels Istanbul West
16.08.2022
номера, чистота
Что не понравилось : местоположение, далеко от достопримечательностей
Подробнее
24.04.2022
Находился по работе. Отель 5* ,но по моим ощущениям 4-.уборка в номерах хорошая,отмечу работу Gulsen Cakir,она молодец,по запросу и тапочки и принадлежности постоянно обновляла. Халаты по запросу. Завтрак средний. В целом неплохо,но не 5. Минус отеля,что рядом ничего нет. Ближайшее метро и метробус
Подробнее
03.01.2022
Цена
Что не понравилось : Ремонт старый, подушки не очень хорошие, все какое то убогое, окна не открываются ( не предусмотрено , в ресторане кушать не рекомендую , пипец полный. Но за эту цену сойдёт
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Другие отзывы
26.12.2025
Море классное , вода прозрачная очень.
Кстати заметили , что в первую неделю народу было значительно
Подробнее
25.12.2025
Хороший отель по соотношению цена-качество. Мы были с ребёнком, он спал на диване в гостиной, дополнительное
Подробнее
25.12.2025
Очень удобное расположение, возле автостанции.Чистый и уютный номер,в номере я нашла маленькие сюрпризики
Подробнее
25.12.2025
Вернулись в отель второй раз. Первый раз были почти после открытия. Из больших плюсов и почему выбираем
Подробнее
25.12.2025
Отель очень старый, но и цена соответствующая, за свои деньги норм относительно данной локации. Все
Подробнее



