Отзыв на Best Western Empire Palace 4

Персонал - оценка на 11 из 10. Отдельная благодарность Селиму, который быстро и вовлеченно решал любые вопросы и разруливал огрехи разных служб. Благодарность управляющему за приятный подарок в виде пары бутылок белого вина и фруктов для нас и друзей при заселении - это было очень приятно. Благодаря их усилиям всё в итоге было хорошо. Все вопросы решались оперативно и качественно. Расположение - оценка 10 из 10. В пешей доступности много достопримечательностей, ресторанов. Любая транспортная инфраструктура тоже рядом (метро, трамвай, паромы)

Услуги - завтрак вполне съедобный, но однообразный; услуги химчистки/прачечной оказывает заведение на соседней улице - и к их работе было много вопросов - то, что отдали постирать и погладить вернули в комке в пакете местами полусырым и жутко помятым; уборка в номере - по настроению персонала, постель всегда была чистой и заправленной, полы и санузел через раз, под кровать заглядывать вовсе не рекомендую - там похоже пыль веков :) Номер - маленький, звукоизоляция отсутствует совсем, полотенца чистые, но очень уставшие с бахромой по краям. Но при этом отличный матрас и подушки; лавочку для чемодана куда-то утащили, без нее было не удобно, но с учетом размеров номера было где перемещаться :)