Отзыв на Turan Prince 5

Все очень понравилось,кроме!
Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Туране. Отдыхали в июне месяце, покупали отель как семейный.
Для детей все отлично, они очень довольны, есть горки, детская площадка, мини клубы, один ТУИ ,другой отельный детский клуб Туран. Замечательный отельный детский клуб, благодарим Елену, Берфину и Майкла, до сих пор скучаем по ним. Очень внимательные, отзывчивые профессиональные воспитатели.
Ещё огромный плюс отеля ресторан! Мы много отдыхали в других местах,но такого разнообразия,настолько вкусной еды поверьте практически не встретишь. Приветливые бармены, официанты, повора высший пилотаж.
Номера так же неплохие, уборка, мини бар,все отлично. Везде цветы, в каждом блоке свой зимний сад, все ухоженно, постоянно видели садовников,поливают,стригут эти растения,просто восторг .
Хотя отель и видно что не новый, но очень уютный. Красивая карусель на детской площадке, правда площадку уже пора бы обновить,но детям все понравилось!
Про анимацию, все отлично, и спортивные занятия на ваш выбор,и вечером разнообразная программа на сцене. Есть пенная дискотека в бассейне. Даже научились стрелять из лука . Этому обучает Профессор! Есть Галла ночь ,очень грандиозный праздник!
Ещё хочется отметить Мустафу на ресепшене,он главный менеджер, очень нам помог.
А теперь о том ,что недопустимо в отеле! Говорю как человек проработавший в сфере туризма несколько лет. Гестрилейшен, отдел по работе с гостями! Впервые столкнулась с такими некомпетентными работниками, они тебе не то что помочь,они слушать тебя не хотят, очень высокомерные мужчина Хакан и девушка ,они ходят вместе их сразу видно, попыталась узнать как нам забронировать алякарт ресторан, послали на ресепшен, ни улыбки, даже не сняли очков при разговоре,а вот немецкой паре, соседям по шезлонгу и нашим друзьям, алякарт и зонт тут же организовали! Очень неприятно такое разделение. Это не профессионально.
Я как тур агент не буду рекомендовать ваш отель. Пока ваш отдел по работе с гостями не научится работать.