Отзыв на Turan Prince 5

Мы отдыхали в отелей семьей (2 взрослых и 3 х летний ребенок) 11 дней , только вчера вернулись из отдыха , поэтому впечатления еще свежие.
Путешествовали из Тбилиси через туроператора Pegasus.
По прилету первым разочарованием оказался трансфер, который возил нас по Сиде 2 часа и в итоге привез в неправильных отель.
Оказывается есть еще club turan prince world о существовании которого мы не знали, поэтому проверяйте куда вас довезут.
Мы провели там 30-40 минут выясняя чья это была ошибка и в итоге взяли такси чтобы доехать к нашему отелю (это около 30 минут). По приезду мы были уже изрядно уставшие и голодные, приехали около 16:30. Нас тут же заселили , но это был второй неприятный сюрприз.
Комната оказалась просто кладовкой 15м , с двумя маленькими односпальными кроватями и с отвратительным кондиционированием (на улице стояла жара +38) без балкона.
Мы были настолько уставшие , что просто оставили свои вещи и отправились на поиски еды, которой в отеле не оказалось.
Снэк бар работает до 16, поэтому в него мы не успели , до ужина еще оставалось 2 часа.
Мы зашли в кафетерий возле детского бассейна , там были десерты и печенье.
Все не очень презентабельного вида.
Я попробовала два десерта и не смогла их есть , на вкус они были пропавшие, печенье оказалось съедобным и я немного перебила ими аппетит.
Вечером мы позвонили в рецепцию и спросили по поводу номера , на что мне ответили , что номер в который нас собирались поселить оказался с технической поломкой и до завтра его отремонтируют и переселят нас.
Никто нас об этом ранее не предупредил, вообще на рецепцию рассчитывать не нужно , видно, что они понятия не имеют о сервисе и его стандартах.
На следующий день нас переселили после 12 (в соседний номер, ранее занятый гостями , технические неисправности это явно было придуманной причиной , я думаю подобные накладки у них происходит регулярно). Номер оказался просторный, с кондиционером и балконом , поэтому наконец-то мы смогли начать отдыхать.
Первые два дня нашего отдыха были испорчены.
Территория отеля достаточно компактная , очень ухоженная и симпатичная.
Еда в ресторане и снэк баре на 4* , разнообразие есть , подача красивая , отличные фрукты (мы ели арбуз и дыню в основном ), всегда несколько видов мяса и т.д , но качество некоторых продуктов очень сомнительное.
Десерты я так и не ела (не считая турецких сладостей). В снэк баре можно перекусить днем , я опять таки ела там фрукты , ребенок ел мороженое .Очередей особо не было, основные гости - немцы и туристы из восточной Европы.
Концепция отеля очень семейная , детская.
Нам очень понравился мини клуб, скорее даже аниматоры работающие в нем.
Елена и Майкл отлично выполняют свою работу, очень энергичные и замечательные.
Детская зона бассейна очень удобная , там всегда весело и родителям есть возможность передохнуть.
Детская площадка вполне хорошая , но под солнцем.
Вечерняя программа насыщенная , веселое мини диско и шоу после него.
Анимация взрослая - ее особо не видно , проводятся какие-то активити, но мы участвовали только в Активити организованных приходящими спортсменами (это только по воскресеньям). В одно воскресенье я попала на йогу (мне очень понравилась) и аква bike и в следующее воскресенье мы были на йоге на плавающих матах, было интересно.В целом для ребенка это рай, но я бы оценила этот отель на 4 звезды , он достаточно простой , без изысков .