Отзыв на Sueno Hotels Beach Side 5

Отдыхали семьей с 20.08 10 ночей. Начиталась хороших отзывов, цена сыграла роль, и рекомендации проверенного турагента. Но пожалели, что поехали, поэтому пишу, чтобы люди понимали, куда едут. Пишу для тех, кому важны эти моменты, меня отзывы ввели в заблуждение. Брали 2 номера, за эту цену надо было ехать в проверенные отели. Кому важна чистота: ее здесь нет. В ресторане убирают долго- рядом будет стоять грязный стол, даже не подумают убрать. Дорожки все в птичьем помете, не видела, чтобы их мыли. На пирсе рассыпал ребенок трубочки, орехи, стаканы, рядом стоит менеджер и не видит это. Ему говоришь, уберите, все в море полетит, тогда только соизволят убрать. В лобби пахнет кошками, неприятные запахи везде, даже в основном ресторане. Сегодня вышли из номера- запах дихлофоса в коридоре. То ли бытовая химия так пахнет, то ли старый отель, но запах в отеле неприятный везде кроме номера. На минус первом этаже есть приятное место попить кофе и чай, но там так накурено, что несмотря на улицу, дым не рассеивается. Невозможно там находиться. Номера нормальные, пугали старыми номерами, но они просторные, убирают хорошо, и к номерам вопросов нет. Можно попросить не селить на сторону вытяжек, к просьбам прислушаются. Но мы всегда благодарим небольшой купюрой при заселении. Самое неприятное, постоянно размагничивается карты от номера. Поднимаешься на 3 этаж, но не можешь попасть в номер, иногда приходилось 3 раза в день так бегать, очень неприятно. Жаловалась на ресепшен и гест релэйшн, бесполезно- отвечали - старые карты. В ресторане, как в московском метро в час пик. Шум и гам, тебя толкают, пытаются сбить с ног. Найдешь стол, а в зале то запах, то стол убрать быстро не могут, сидишь ждешь, когда стол протрут и посуду уберут. Никакого удовольствия от трапезы, хотя ты на отдыхе, хочется побыстрее поесть и бежать из ресторана на улицу. Рассчитывали, что будет анимация веселая, так писали. Она есть стандартная, но без конкурсов, шуток от аниматоров и поднятия настроения. Провели занятие и ладно. Хочу выделить аниматора Диаса, он все рассказывает, показывает, спасибо ему, приятный молодой человек, один раз судил волейбол, было весело, остальные только свистят и объявляют счет. Музыку на пирсе включают только турецкую, просили разбавить европейской музыкой, включали ненадолго и снова турецкая музыка. Очень надоедает. Клиентоориентированность ноль.


Из плюсов: море чистое, но мутное. Волейбол хороший, 2 хорошие площадки, несколько мячей. Но проводят волейбол раз в день, в 17:00. Есть импортный алко, но надо говорить конкретную марку, иначе нальют местный. Номер хороший, на вилле, думаю, лучше, там приятнее находиться, без запахов в коридоре и без шумных соседей, у нас жили турки за стенкой с детьми, галдели даже в час ночи. Еще плюс - дискотека на пляже, там хорошая музыка, европейская и русская. Персонал дружелюбный, молодцы, всегда улыбнутся и помогут. Но на минусы повлиять не могли).


Но минусы нам перечеркнули все плюсы. Не рекомендуем и тем более не вернемся.