Отзыв на Selectum Family Resort Side 5

В целом отель стандартная турецкая пятерка. Если брать обычный номер без доп. услуг, то все хорошо. Мы брали romantic room с завтраками в номер, доп. посещением ресторана а-ля карт в день прибытия, шампанское с тортом и фруктами как приветствие и кучей мерча в подарок и остались разочарованы сервисом. Из всего этого в полном объеме был только мерч. Завтрака не было ни разу, в а-ля карт попали только один раз (греческий ресторан - просто позорный, общий ресторан лучше в разы! и еда, и персонал, и виды.), шампанское пить невозможно. Кроме того, сотрудники на guest relation сами не владеют полной информацией по расположению подразделений отеля, не могут предоставить полный список услуг. В отеле есть разделение спа-зоны на общедоступную и для тех, кто самостоятельно оплачивает услуги на месте. В общедоступной зоне в хамаме все дни не работал нагреватель. В это же время в платной зоне все было очень хорошо.