Отзыв на Serra Park Hotel 4

Все познается в сравнении!!!
Отдыхали в отеле в июне-июле 2015 года через Coral. Все началось с того, что первый день отдыха был сильно "урезан" из-за задержки рейса на 4,5 часа. В итоге вместо 10 вечера мы прибыли в отель почти в 3 часа ночи следующего, второго по счету, дня отдыха. Конечно это вина не отеля, а туроператора, НО!!!!! когда гид оставила нас и еще одну семью (девушка с ребенком лет 10), произошло самое интересное. Нам предложили поздний ужин, что сначала очень порадовало, потом мы посмотрели, что предлагают, поняли, что это нам не нужно (какие-то объедки с ужина или завтрака...), сказали что мы очень устали и хотим быстрее попасть в свой номер. Тут-то и началась комедия!!! менеджер заявил нам, что отель полон и нам нужно ждать заселения до 5 утра... и это в наш уже прошедший день, который был подтвержден бронированием. Все разговоры, уговоры, скандалы ничем не помогли, мы сидела, а несчастный ребенок просто спал на диванчике в лобби... Звонок представителю встречающей стороны Odeon успехом не увенчался, девушка на другом конце провода сонно удивилась: "Вы что, не можете потерпеть?" и это ВТОРОЙ день отдыха... в итоге мы были заселены около 6 утра, естественно проспали до обеда, потеряв еще полдня!!! Сразу могу сказать, что за все наши "страдания" мы в конечном итоге получили компенсацию, но это только благодаря настойчивости, притом очень сильной настойчивости. Мы с мужем получили на двоих бесплатный турецкий ХАМАМ, со всеми процедурами, сами его попросили, давать нам его если честно не хотели, но мы добились (если бы покупали за деньги, то это 25 долларов на человека). Также через гида получили компенсацию за половину потерянного дня (в нашем случае это 24 доллара). Наши "коллеги по несчастью" вообще переехали в отель 5* на следующий день, с детской концепцией, БЕЗ доплат (мы в принципе не думали о смене отеля). Поэтому ВСЕМ, кто попадает в неприятные ситуации на отдыхе, рекомендую - не оставляйте все на самотек, уважайте себя, и требуйте компенсации!!!
Про сам отель.
Чисто достаточно везде - в номерах, в ресторане, на территории.
Персонал в принципе внимательный, вежливый, всегда улыбаются, не грубят.
Номера - все чисто, аккуратно, удобно, но очень маленькие, почти детские, односпальные кроватки. Муж с непривычки даже упал с нее в первую ночь, хотя он не самый крупный мужчина.
Питание - потребности у всех разные, мы голодными ни разу не оставались, даже если приходили в самом конце. Выбор может и не всегда максимальный - но еще раз повторюсь, голодными при этом вы не останетесь.
Огромный плюс для отеля, который находится достаточно далеко от моря (как и заявлено, 600-700 метров). На пляже есть бар, в котором с 10.30 до 17.00 можно кушать все, что хочешь, на обед там привозят еду из основного ресторана. Мы от моря на обед почти никогда не уходили. Да, выбор меньше, чем в основном ресторане, но... идти в отель в самый солнцепек… ради чего?
Для нас был минус: отель очень маленький, сам поселок тоже небольшой... а мы любим погулять на природе. И когда мы обошли весь поселок, делать по вечерам после ужина было нечего, очень хотели посидеть вместо душного бара где-нибудь на травке, под деревьями, на территории отеля. Так вот: В 10 вечера, когда все еще отдыхают и гуляют, на всей территории отеля включаются "поливалки". И вот вы сидите где-нибудь под пальмой, и ВДРУГ попадаете под холодный душ... не очень приятно. Мы обратились к сотрудникам отеля с просьбой изменить этот не очень приятный процесс, нам с улыбкой сказали: "Конечно!!!". но ничего не изменилось.
Пляж: песчаный + галечный, шезлонгов и зонтиков (в этом отеле навесы) хватает на всех. Если у кого маленькие дети - очень неудобно, т.к . глубина начинается через 2-3 метра, для взрослых это наоборот хорошо, я думаю, за счет этого море почти всегда чистое. Мы прошли все побережье налево и направо - этот пляж лучший из всех, на соседних есть огромные плиты, которые мешают заходу в море.
Анимация: ориентирована не на русских... и детская в том числе
На самом деле все приезжают для разных целей, мы изначально планировали на 3 дня уехать из отеля в путешествие в Каппадокию , поэтому все минусы были скрашены нашим путешествием (у кого будут вопросы - пишите, попробую помочь в планировании путешествия).
Кто приезжает отдыхать в одном месте - не самый лучший вариант.
НО!!! еще раз повторюсь, что все познается в сравнении: отдых на море в России получается гораздо дороже при тех же составляющих, что у нас. Поэтому когда вы отправляетесь в отпуск, старайтесь получить максимум удовольствия, несмотря на любые возникающие проблемы. И тогда любое путешествие станет незабываемым!!!