Отзыв на Royal Taj Mahal Hotel 5

В прошлом году мы забронировали номер прямо из отеля.
В этом году мы снова выбрали Royal Taj Mahal Side Kumköy во время Рамадана с туром ETS. Одной из причин, по которой мы выбрали этот отель, было качество обслуживания, которое мы получили во время нашего первого пребывания в отеле.
Г-н Ягыз, представитель тура ETS, позвонил нам по дороге в день заезда и спросил, как прошла наша поездка и были ли у нас какие-либо пожелания во время нашего пребывания в отеле.
Если мы захотим войти в отель и перечислить его удобства, мы сможем помочь другим гостям.

1. Когда мы вошли в отель, представитель по работе с клиентами и посыльный приветствовали нас улыбающимися лицами.
2. Первый вопрос, который они задали, был: голодны ли мы.
Нам сообщили, что на обед у нас осталось 15 минут и что если мы проголодаемся, то сможем поесть, не дожидаясь входа в комнату.
Наши 3-комнатные номера имели улучшенный вид на море и находились в блоке А. В прошлом году мы останавливались в блоке Е с видом на море и бассейн.
Блок E более тихий, а Блок E — блок со звуками бассейна и музыки.
4 - Пока друзья на ресепшене оформляли наши номера, они предложили нам в холле кофе, шоколад, шампанское и печенье, если мы захотим.
5. Когда мы пошли в наши номера, чистота, простор и вид были очень хорошими.
6 - Есть 3 бассейна на передней стороне моря, 1 бассейн сзади, бассейн с горками и барами вокруг бассейнов.
7. Что касается еды в отеле, то они проделали отличную работу, улучшившись по сравнению с прошлым годом.
Я лично поздравил шеф-повара кухни и его помощников.
Поскольку качество еды и обслуживания для меня очень важно, отель Тадж-Махал в этом плане заслуживает 10 из 10.
8. Говоря о еде, обслуживающий персонал смотрит вам в глаза, и вы почти никогда не ждете, пока напитки подадут на стол.
Обслуживающий персонал выполняет свою работу одновременно радушно и уважительно.
9 - Перекусить и выпить можно в любое время в барах у бассейна и на пляже.
Закуски предлагают множество вариантов как для детей, так и для взрослых.
10 – Парк развлечений, который открыт после ужина до 21.00. 30 вечера, отличный сервис для детей.
Этой возможностью могут воспользоваться как дети, так и взрослые.
11 - Пляж песчаный, лежаков достаточно, душевых достаточно.
12. Поскольку день нашего приезда совпал с праздником Рамадан, количество гостей было довольно большим.
Однако команда отеля приложила все усилия, чтобы обеспечить успешное обслуживание во время отдыха в такой многолюдной обстановке.
13 - По случаю праздника Рамадан нам устроили чудесный праздник шоколада и конфет у входа в отель и в столовую.
Спасибо за ваши усилия.
14 - Во время праздника каждый день во время обеда повара у бассейна подавали нам особые блюда, характерные для Турции.
Вечером под музыку для гостей лакомились сосисочными рулетами и хот-догами.
15 - В прошлом году команда аниматоров была довольно слабой.
В этом году они работают с лучшей командой.
Сестры Мини-клуба всегда заботятся о детях и стараются сделать их счастливыми.
В заключение мы хотели бы поблагодарить команду Королевского Тадж-Махала, особенно генерального менеджера, который всегда отвечает за свою работу, и всех остальных руководителей команды за хороший отдых.
Я думаю, если Бог не помешает нам сделать это, мы будем в том же отеле в следующем году во время праздника Рамадан.